María Guadalupe Fajardo Chávez

Ocupar un puesto en una empresa de primer nivel que me permita contribuir con mis conocimientos, experiencia y habilidades para generar valor en la organización y tener la oportunidad de continuar mi desarrollo profesional. Cuento con 5 años de experiencia en el área de servicio al cliente y ventas.

Ejecutiva de servicio al cliente
Vimifos, S.A de C.V. 
Julio 2018 a junio 2022
Destacan las siguientes actividades: 
Alta, programación y seguimiento a pedidos. Contacto con almacén para asegurar la producción. Seguimiento al embarque hasta la entrega final con el cliente. Apoyo al agente de ventas en diversas actividades. Atender devoluciones, reclamaciones e incidencias. Reportes de venta mensual. Facturación diaria acorde a los procesos establecidos y mantener un archivo consecutivo de las facturas para consultas posteriores. Recepción y
salida de transportes de carga. Remisiones, traspasos de PT entre almacenes, control de inventarios y cartas porte. Trato directo con transportistas para la entrega de
documentación correspondiente al embarque. Cancelación de facturas, notas de crédito y anticipos. Apoyo en recepción, manejo de conmutador, atención a colaboradores, clientes y
proveedores. Control de guías, recepción de paquetería, apoyo administrativo.

Licenciatura en administración de empresas.