Mercedes Rivera

Profesional con mas de 15 años de experiencia en fashion retail

Corporativo Andalucía. Guadalajara Jal. Septiembre 2021 actual. Puesto: Ejecutiva de ventas internacionales.
Prospección y apertura de nuevas cuentas. Negociación y cierre de ventas.
Atención y seguimiento al cliente.
Trabajo por objetivos.
David’s Bridal Guadalajara Jal. Septiembre 2019- Junio 2020 Puesto: Gerente de Ventas
•Supervisar el desempeño de los miembros del equipo de ventas y trabajar para aumentar la motivacion y desempeño del equipo.
•Capacitación y entrenamiento de plantilla de ventas.
•Reclutamiento y selección de personal de ventas.
•Investigar a la competencia y desarrollar estrategias para sobresalir como empresa frente a la competencia.
•Establecer metas de ventas al pronosticar cuotas de venta anuales y proyectar el volumen de ventas esperado para productos existentes y nuevos.
•Negociacion y cierre de ventas.
•Desarrollo de estrategias para el cumplimiento de metas.
•Supervisar que los conceptos de merchandising estén y se mantengan en todo momento cumpliendo con los estándares de limpieza y organización de mercancía en piso de ventas.
Essence novias, Guadalajara, Jal. Enero 2019- septiembre 2019

Puesto: Gerente de sucursal
o Controlar cotidianamente la imagen de la tienda.
o Atención al cliente
o Planificar e implementar las acciones de venta necesarias para alcanzar los objetivos previstos.
o Capacitar, dirigir, coordinar y supervisar la labor del personal a mi cargo.
o Realizar el seguimiento y control de inventario de la tienda.
o Organizar la distribución física de productos más adecuada para la tienda. o Compras (telas, material de trabajo, etc).
o Supervisión de ajustes y entallado de las prendas.
o Coordinación de participación en expos, pasarelas y eventos de novias en Guadalajara.
o Negociación y cierre de ventas.
o Manejo administrativo de la sucursal (manejo de efectivo, cortes de caja, cobranza, pago de comisiones mensuales al personal de ventas, reportes de ventas y gastos).
Karuna clothing, Colima, Col. Febrero 2010- Agosto 2018
Puesto: Directora de marca
o Desarrollar e implementar planes de ventas para ampliar la base de clientes y aumentar la retencion de clientes.
o Dirigir con exito el equipo de mas de 20 personas para cumplir con alcanzar los objetivos.
o Supervisión de personal (costureras, personal de ventas.)
o Compras (telas, material de trabajo, etc.)
o Contratación de personal
o Desarrollo de producto.
Escuela técnica “Alcala” Alta costura y diseño de modas, Colima, Col. Enero 2015- Diciembre 2015
Puesto: Docente de diseño de modas
o Creación del programa de la materia
o Catedrática de la materia "diseño de modas"
o Catedrática de la materia de escaparatismo y exhibición de producto. o Mercadotecnia de la moda.
o Catedrática de la materia de materiales textiles y corte industrial
o Control de calidad
REINA DIAZ - Colima, Col. Marzo 2007- Junio 2007
Puesto: Análisis y control de calidad de prendas terminadas. o Supervisión y mejora de procesos de fabricación.

Educación
Profesional Asociada en Diseño de Modas, Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG) Zapopan Jalisco 2004-2007
Lic. Mercadotecnia (9 cuatrimestres), Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA) Colima col. 2008-2011
Curso ASESOR DE IMAGEN, Escuela de personalidad y belleza “clase y estilo”
Descripción: análisis corporal, colorología, personalshopper. Guadalajara, Jal, Marzo 2016
Diplomado IMAGEN Y RELACIONES PÚBLICAS, UMAD campus virtual. Descripción: habilidades directivas, relaciones públicas, imagen personal e imagen institucional.Campus Virtual, Septiembre 2017
CURSO PERSPECTIVA 2.0 DE HARRY J FRIEDMAN, TFG Líder en Consultoría y entrenamiento
Ciudad de México, Enero 2019
Iniciativa, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, manejo de personal , atención al cliente,
resolución de problemas, rápido aprendizaje.
Habilidades creativas; manejo de SAP, CONTPAQ, EXCEL adobe photoshop, i work, officce y programas básicos de edición de video como i-movie.
Conocimientos en e-commerce y marketing. Capacidad de gestionar equipos de trabajo. Desarrollo y armado de colecciones
Inglés avanzado capaz de establecer una conversación