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Merlina Calzada

Merlina Calzada

Profesionista comprometido

Ventas

Guadalajara, Guadalajara

Social


Acerca de Merlina Calzada:

Mi experiencia abarca tanto roles de cajera como de vendedora, lo que me ha permitido desarrollar una amplia gama de habilidades en el ámbito del servicio al cliente y las ventas.

Como cajera, he manejado transacciones de manera rápida, asegurando la correcta gestión de efectivo y pagos electrónicos. He perfeccionado mi capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma durante períodos de alta demanda, siempre con un enfoque en la precisión y la satisfacción del cliente.

En mi papel de vendedora, he aprendido a identificar las necesidades de los clientes y ofrecerles productos adecuados, mejorando sus experiencias de compra. Mi capacidad para comunicarme efectivamente y construir relaciones con los clientes ha sido clave para aumentar las ventas y fomentar la lealtad de los clientes.

Puedo ofrecer una combinación de habilidades técnicas y blandas: manejo eficiente de transacciones, excelente atención al cliente, capacidad para resolver problemas, y un enfoque proactivo para alcanzar objetivos de ventas. Mi objetivo es contribuir al éxito del equipo y asegurar que los clientes tengan una experiencia positiva y satisfactoria en cada interacción.

Experiencia

  • Escaneo de productos y cobro al cliente en caja.
  • Procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito.
  • Manejo de caja registradora.
  • Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
  • Atención a clientes y resolución de quejas.
  • Atención al cliente de manera amable y profesional.
  • Manejo eficaz de lectores digitales y terminales de pago.
  • Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa para las operaciones de caja.
  • Actualización de la lista de los productos próximos a caducar encontrados en los inventarios.
  • Conteo físico en los inventarios de todos los artículos siguiendo el procedimiento vigente.
  • Reportes a los jefes sobre los resultados de los inventarios físicos generales.
  • Recepción de productos y ubicación en su correcto lugar de almacenamiento.

Educación

Certificado , 01/2021 - 08/2023Escuela Preparatoria de Jalisco - Guadalajara

  • Estudios de Secundaria finalizados.
  • Educación básica finalizada.
  • Promedio general de calificaciones: 8.5

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