
Michelle I. Hernández
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
I am an english teacher with a lot of customer service experience!
Experiencia
Clínicas Mi Doctor - patient contact center 2022-2023
Scheduling patient appointments, refill prescriptions,etc. Assessing patient medical history, identifying any problems or concerns that need immediate attention, and referring them to other medical professionals as needed.
Teleperformance Costumer service representative 2020-2022
Handle escalated customer calls as a manager. Work to understad the needs of each costumer and provide the information of each investigation. Answer all questions about procedures and policies of the company.
Quick Learning - Administrative Assistant 2018-2019
Answer phone calls, emails, and text messages from teammates and clients. Prepare, send, and collect documents for onboarding. Follow up with clients through onboarding to ensure a smooth onboarding process. Update and maintain office policies and procedures.Organize and schedule meetings. Prepare and organize databases and reports. Manage social media accounts and replies
Educación
Bachelor’s Degree in progress
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Michelle I. Hernández
Profesionales de diferentes sectores cerca de Monterrey, Nuevo León
Otros usuarios que se llaman Michelle
Trabajos cerca de Monterrey, Nuevo León
-
Líder de Proyecto
hace 3 semanas
Inmersys Benito Juárez+En Inmersys vivimos en el futuro, nuestra misión es transformar e ir siempre un paso adelante.Buscamos a un Líder de Proyecto para trabajar en una amplia variedad de proyectos: aplicaciones móviles y web, filtros de instagram, realidad aumentada y realidad virtual. · +Llevar la ...
-
Executive Assistant
hace 1 mes
Consultoria Estrategica Atlas SA de CV San Pedro Garza García, N. L.Somos una firma líder en el diseño y comercialización de sistemas de cocina de alta gama. Buscamos a un Asistente Ejecutivo para asegurar la fluidez administrativa mientras se mantiene una imagen impecable.Atención personalizada a clientes. · Recepción y canalización de llamadas. ...
-
Ing. Soporte en Sitio
hace 16 horas
icorp Monterrey, Nuevo Leon, MexicoSe busca un Ing. Soporte para cubrir vacaciones e incapacidades de ingenieros. · ...