Miguel Martínez

Soy economista de egresado de la UNAM

Me gusta mucho el análisis de datos y de información financiera

He estado trabajando como Customer Success Manager y Analista de Negocios por 6 años

Customer Success Manager - CIAL D&B -  2023 - Actualidad

• Consultoría sobre mejora de procesos de evaluación de créditos y proveedores de los clientes
• Implementación de estrategias para mejorar los procesos.
• Apoyo a clientes a analizar los reportes financieros para la evaluación de sus proveedores y aprobaciones de línea de crédito. Trato directo con ellos 
• Aseguramiento de la satisfacción del cliente con las herramientas y plataformas contratadas. 

Onboarding Specialist Sr - CIAL - 2019 - 2023

• Soporte a nuevos clientes sobre las herramientas y productos contratados para evaluación de proveedores y líneas de crédito. 
• Entrenamientos a nuevos clientes y usuarios sobre reportes comerciales, plataformas para evaluación de clientes y proveedores. 
• Creacion de procesos internos para mejorar la experiencia del cliente 

Analista de Negocios - CIAL D&B - 2017-2019

• Realizar reportes comerciales y financieros para ayudar a las empresas a tomar su decisiones con clientes y/o proveedores  
• Analisis financiero de empresas 

Educación
 

• Egresado Facultad de Economía - UNAM - 2017
• Diplomado Finanzas personales -CONDUSEF - 2021

Idiomas

• Inglés Avanzado - CELE - UNAM
• EXCEL Avanzado - Facultad de Economía - UNAM