Miguel Sánchez

Profesional de productos médicos: Regulación, ventas y atención al cliente.
Cuento con estudios superiores en Administración de la Salud y cursos de
Farmacología en el Instituto Politécnico Nacional.

Empresa: American Telemarketing Solutions

Puesto: Vendedor. 

Enero 2024

Promoción telefónica, introducción de productos, venta, facturación y seguimiento post comercialización. Fui Ola cero y establecimos un equipo de 30 personas cuando dejé la compañía en Mayo de 2024.

Empresa: Front Face Bussines

Puesto: QA Team Leader

2023-2024

Comencé como vendedor, luego agente de Calidad y después Líder. Supervise el proceso de ventas y calidad. La evaluación de calidad, mejora y desempeño estaban a mi cargo.

Empresa: TTEC

Puesto: Floor Support

2022-2023

Coach operativo de un grupo de 30 operadores telefónicos, experto en los SAP, así como en la atención de clientes escalados, entrenamientos y apoyo de operadores nuevos y recién promovidos.

Leica Biosystems

RAQA Analyst

2017 - 2021

Estaba encargado de gestionar los procesos regulatorios y de calidad para líneas de anticuerpos y equipo IVD de Leica Biosystems con todos sus distribuidores en LATAM, como en México, el Caribe, Colombia, Ecuador, Perú, 

Universidad Autónoma Metropolitana

2014 - 2023

Biólogo

UVEG

2023 - 2025

Maestría en Gestion de la Salud

Instituto Politécnico Nacional

2024

Cursos en Ciencias Farmacológicas