Mónica Macías

Psicóloga Organizacional con 8 años de experiencia en el departamento de Recursos Humanos. 
Enfocada a la atención al cliente interno, administración de personal y capacitación logrando 
cumplir los objetivos establecidos. Aplicando nuevas técnicas para el desarrollo organizacional, 
así como participar en la adquisición de certificaciones de Empresa Socialmente Responsable, 
Distintivo Empresa Incluyente y Great Place to Word.

Jefa de capacitación.
Grupo Planner 1 Events | abril 2023 – abril 2024.
• Elaborar y coordinar el programa anual de capacitación.
• Aplicar y dar seguimiento a las evaluaciones de desempeño y clima laboral. Generando
planes de desarrollo, formación y retroalimentación con base a los resultados de la 
medición.
• Elaborar procedimientos de Recursos Humanos.
• Diseñar programas de talentos, adecuados para desarrollar el liderazgo, para establecer 
una línea de futuros lideres dentro del plan de sucesión.
• Implementar el programa de onbording para los nuevos ingresos.
 

Coordinadora de capacitación y desarrollo organizacional.
Crown Paradise Club Cancún | marzo 2020 – febrero 2022.
• Elaborar y dar seguimiento a la Detención de Necesidades de Capacitación, Plan de 
capacitación Anual y controlar presupuesto.
• Manejo de la plataforma SIRCE, elaborar las constancias de Habilidades Laborales.
• Programar y coordinar cursos de capacitación internas y externas.
• Apoyo en la atención de auditorias internas y externas en materia de Capacitación y 
adiestramiento.
• Elaborar y enviar comunicados internos.
• Realizar actividades de responsabilidad social en conjunto con la Fundación.
• Realizar proceso de inducción del personal de nuevo ingreso, para brindar toda la 
información necesaria con respecto a la empresa al inicio de sus funciones.
• Incorporar nuevos practicantes externos y dar seguimiento al plan de desarrollo de 
practicantes internos y externos.
• Apoyar y coordinar los recorridos de Comisión de Seguridad e Higiene, y dar 
seguimiento a los puntos auditables.
• Realizar y coordinar eventos para los colaboradores internos.

Coordinadora de capacitación.
Hotel Ocean Coral & Turquesa | febrero 2019 – febrero 2020.
• Elaborar y dar seguimiento a la Detención de Necesidades de Capacitación, Plan de 
capacitación Anual y controlar presupuesto.
• Manejo de la plataforma SIRCE, elaborar las constancias de Habilidades Laborales.
• Programar y coordinar cursos de capacitación internas y externas.
• Elaborar y enviar comunicados internos.
• Realizar proceso de inducción del personal de nuevo ingreso, para brindar toda la 
información necesaria con respecto a la empresa al inicio de sus funciones.
• Incorporar nuevos practicantes externos y dar seguimiento al plan de desarrollo de 
practicantes internos y externos.
 

Asistente de Recursos Humanos.
Hotel Ocean Coral & Turquesa | agosto 2017 - febrero 2019.
• Atención personalizada al personal internos, para dudas de nómina o contratos.
• Realizar la validación y registro de las incidencias de forma correcta para la entrega del 
reporte de pre nómina.
• Entrega de herramientas, uniformes y tarjetas de nómina.
• Apoyo con préstamos personales.
• Elaborar y dar seguimiento a los contratos laborales.
• Realizar el proceso de altas y bajas en sistema a todos los colaboradores.
 

Auxiliar de Recursos Humanos.
Hotel Gr Solaris de México | noviembre 2015 – mayo 2017.
• Dar de alta y baja en el sistema para el registro de los colaboradores,
• Mantener los expedientes en orden y listos para las auditorias.
• Solicitar referencias.
• Dar seguimientos a contratos.
• Apoyar al área de reclutamiento con entrevistas y entrega de solicitudes.
• Apoyo en eventos internos.

Licenciatura en Psicología Organizacional
Universidad del Sur.
2011-2013.