Natalia Luna Serna

Me considero una persona seria, puntual y responsable, tengo capacidad de adaptación; En mi experiencia laboral me he percatado de que me gusta trabajar con procesos claros y consistentes para evitar los cambios repentinos y abruptos de igual manera me gusta el trabajo en equipo con gente positiva y llena de energía para concretar los mismos objetivos aprendiendo de los demás para ser un mejor trabajador.

Tarjador 

Tramitador aduanal 

Practicante / Pasantías 

VENDEDOR DE PISO 

SEARS OPERADORA MEXICO S.A. DE C.V.

MAYO a SEPTIEMBRE del 2019

• Atención al Cliente, asesorando la realización de sus compras de acuerdo a sus necesidades, siguiéndolo los protocolos y procedimientos.
• Participación en el proceso de Inventarios.
• Gestión de solicitudes de devolución, transferencias y compras en línea.
• Uso de caja registradora en el cobro de las mercancías y aplicación de promociones participantes.

ASESOR DE VENTAS

CALL CENTER INVELMEX

ABRIL a MAYO 2021

• Atención al Cliente / Beneficiario del Crédito, brindando información del programa; resolviendo dudas, proporcionar información específica de los equipos eco tecnológicos y cotizando en el sistema los equipos de su interés.

LICENCIATURA TRUNCA EN COMERCIO EXTERIOR 

INSTITUTO DE TRAMITACION ADUANAL DEL NORTE 

2017 - 2020

Conocimientos básicos de Administración y Contabilidad.

Clasificación Arancelaria y Llenado de pedimentos.

Calculo de impuestos al CE. 

Estiba y Trincaje de los Contenedores.

Leyes y Normas Mexicanas para el comercio.