Oscar Manuel Sánchez Franco

Grupo de Asesores en Protección y Servicio APRO Agente de Seguros y de Fianzas (Bróker de seguros y fianzas / oct. 2022 – sept. 2023).

Project Manager.

• Establecí el cronograma general.
• Planifiqué los procesos y mejora continua, además de definir el plan estratégico para la alineación del Grupo.
• Por medio del uso de un un dashboard en Power BI, detecté un 5% de duplicidad de contactos.
• Contribuí a dar respuesta a una auditoría de seguridad de la información para conservar a un cliente corporativo. 

Asesoría profesional (may. – sept. 2022)

Asesor.

• Ofrecí asesoría a dos microempresas, implementado medidas tales como un programa 5S para mejorar la eficiencia operativa.
• Realicé el diseño y mapeo de procesos, así como apoyarlos a analizar sus datos por medio de Power BI.

Red de Colegios Semper Altius (Educación / ago. 2021 – mar. 2022).

Consultor Balanced ScoreCard (BSC).

• Diseñé un sistema de gestión de seguimiento a la estrategia, que mejora su trazabilidad, revisión del desempeño, así como avance de iniciativas estratégicas, tembién un plan de cascadeo y alineación.
• Coordiné el avance del Balanced ScoreCard (BSC) de la Oficina Central de acuerdo con el cronograma aprobado.

General DataComm (Telecomunicaciones /dic. 2015 / ago. 2021).

Consultor Balanced ScoreCard Networking (BSC - N).

• Implementé y diseñé planes, mapas estratégicos, objetivos (OKR’s) e indicadores (KPI’s) en un total de 18 Balanced ScoreCard Networking’s en diferentes instituciones y su seguimiento.
• Capacité en la metodología Balanced ScoreCard (BSC) y MAAGTICSI a más de 60 personas.
• Retomé el Sistema de Gestión de Calidad para la recertificación de la empresa.

Universidad Nacional Autónoma de México – Facultad de Psicología – Educación (may. – nov. 2015)

Asistente de procesos.

• Reestructuré el archivo y así reducir los expedientes mejorando su trazabilidad y control.

INEGI – Gobierno (ene. – abr. 2015)

Supervisor.

• Logré 95% de la meta en la Encuesta Intercensal 2015 con un equipo de entrevistadores.

Tecnología e Información Humana S. A. de C. V. – Call Center (jun. 2014 – ene. 2015)

Agente telefónico.

• Obtuve 95 % por cada meta mensual en la campaña “Asistencia Santander”. 

Comisión Federal de Electricidad - Gobierno (Feb. 2011 – abr. 2012)

Supervisor Zona III

• Obtuve una productividad mayor al 60%, reestructurando rutas para toma de lectura y corte preventivo.

Licenciatura en Administración, UNAM - Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán (2008). Titulado.