OSCAR RIOS

He tenido la fortuna de trabajar del lado del cliente como del proveedor, tengo más de 15 años de experiencia, me gusta ser comprometido en mi trabajo

Representante de Servicio al cliente de Exportación

Generar alta y expediente de cliente de acuerdo con el país solicitante.

Coordinar con el área de producción los tiempos de entrega de los pedidos.

Administrar la oportuna atención de las solicitudes u órdenes de compra de clientes.

Recibir, capturar y genera en sistema el pedido del cliente. (orden de venta)

Cotizar fletes Nacionales e Internacionales.

Seguimiento a las notas de crédito.

Asegurar el cumplimiento de la programación de los pedidos con las áreas de producción,

embarques y facturación.

Supervisar que el cliente reciba su producto en tiempo y forma en país de destino.

Reportar al Gerente Comercial y/o cliente si existe alguna anomalía con el pedido.

Evidenciar y atender puntualmente todas las inquietudes del cliente.

Entregar reporte de fechas de b/l contabilidad.

Solicitar pagos a proveedores

Logro: Reducir al 90% gastos extraordinarios cómo Almacenajes y Demoras

Tradesal, S.A de C.V

Gerente de Importaciones y Exportación

Dirigir, supervisar y asesorar a un equipo de trabajo operativo para la coordinar embarques de importación y exportación marítima y terrestre de principio a fin.

Atención a clientes brindando apoyo y solución a problemas en el proceso logístico.

Comunicación constante con proveedores de servicios

Verificar que los procesos se lleven a cabo conforme a los procedimientos.

Relación con clientes y proveedores para evaluar la calidad de servicio

Desarrollar proveedores Internacionales, así como nacionales

Desarrollar clientes en los servicios (Marítimos, Aéreos, Terrestre, Despacho Aduanal,

Almacenaje

Logro: Colaborar con el desarrollo de procesos entre departamentos y crecimiento de la empresa.

Licenciado en Relaciones Internacionales en FES Acatlán