Patsy Roxana Díaz Jiménez

Persona responsable, empática, analítica, motivadora y capaz de trabajar en equipo.
Me gusta guiar, inspirar, escuchar y valorar a cada uno de los integrantes de mi equipo de trabajo con el objetivo de crear un gran principio de servicio.
 

Axa Keralty México (2020-Actual)
Cargo: Coordinadora Administrativa
Funciones: Operar la gestión administrativa en las clínicas, estandarizando políticas y procedimientos referentes a la operación , servicio y planeación en la atención, siempre asegurando el cumplimiento de los lineamientos y responsabilidades diseñados por la dirección, así mismo se gestiona el adecuado uso de la capacidad de las clínicas verificando la oportunidad en el acceso a los servicios ofertados.
Logros: Se establecieron prioridades en la planeación, organización, análisis y seguimiento de las estrategias en el área administrativa, para el logro de los objetivos propuestos en la organización.
Hospital San Ángel Inn Sur (2019-2020)
Cargo: Jefe de admisión y mesa de control
Funciones: Supervisar el área de trabajo del personal operativo, coordinando las actividades diarias para garantizar una buena gestión en la admisión de pacientes y el cierre de cuentas, informando y poniendo en práctica las estrategias de servicio revisadas con la dirección de operaciones.
Logros: La planificación y toma de decisiones fue significativa para el negocio, asegurando el equilibrio de servicio vs aseguramiento de ingresos y el desarrollo de la organización en pro de resolver las necesidades de nuestros clientes (pacientes y aseguradoras). Se recupera cartera vencida de cliente Panamerican con más de $1,000,000.
 
Hospital Bité Medica (2017-2019)
Cargo: Jefe de admisión y cajas
Funciones: ·Implementar nuevos procedimientos de mejora en el área operativa, velar por el servicio hacia nuestros pacientes y familiares, supervisar el área de trabajo del personal operativo para garantizar una buena gestión en la admisión de pacientes y el cierre de cuentas, informando y poniendo en práctica las estrategias de servicio revisadas con la dirección de finanzas. Así mismo ser el enlace con el área comercial para la negociación de precios (presupuestos) para pacientes particulares y aseguradoras. Logros: Minimización de tasa de errores de facturación, incrementación de tasa de satisfacción dada la disminución de tiempo de respuesta de aseguradoras, recuperación de cartera vencida de pacientes particulares y aseguradoras.
Hospital ABC (2015-2017)
Cargo: Coordinador de seguros
Funciones: Ser el enlace directo entre pacientes, médicos, análisis de cuentas y aseguradoras.
Coordinar las acciones administrativas en las cuales intervengan seguros nacionales e internacionales asegurando que la información clínica se envié correctamente con el objetivo de tener respuesta antes del egreso de los pacientes.
Logros: Demostrar planes de relacionamiento eficaces como parte de la negociación con los usuarios y aseguradoras con las que se tiene convenio, estableciendo acuerdos de beneficio mutuo, alcanzando las metas y objetivos propuestos en mi área de trabajo tal como la disminución de tiempo de respuesta de las aseguradoras y tiempo de espera para el egreso de los pacientes.

Lic  en Administracion de empresas (título en tramite)