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Rafael Garza

Rafael Garza

Service Manager

Atención al Cliente / Soporte

Mexico City, Ciudad de México

Social

Acerca de Rafael Garza:

Profesional con más de 20 años de experiencia lidereando equipos de alto rendimiento de servicio al cliente y soporte buscando garantizar el cumplimiento de los objetivos de operación y satisfacción para México y Latinoamérica. Destaco por mis habilidades para establecer procesos de mejora continua y orientado a resultados.

Experiencia

Profesional con más de 20 años de experiencia lidereando equipos de alto rendimiento de servicio al cliente y soporte buscando garantizar el cumplimiento de los objetivos de operación y satisfacción para México y Latinoamérica. Destaco por mis habilidades para establecer procesos de mejora continua y orientado a resultados.

Educación

Licenciatura en Informática en la Universidad Anahuac del Sur

Talle de Liderazgo y empowerment en el ITESM de Santa Fe

Certificación en ITIL 3.0

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