Rafael Serna Villazon

Soy Mercadólogo desde hace 26 años, habiendo trabajado para empresas nacionales e internacionales en diversos sectores industriales.  Durante este tiempo ha podido conocer diversos campos dentro del área de mercadotecnia; tanto tradicional, comercial, publicitaria y digital; desarrollando adicionalmente habilidades comerciales (presentaciones a clientes, capacitaciones, cierre de ventas, negociaciones publicitarias, desarrollo de acciones específicas para punto de venta, entre otros). 

Administrador, desempeñándome por 26 años en el área de mercadotecnia, con sólida experiencia en marketing tradicional y digital. Mi experiencia abarca productos de consumo masivo y de servicios, dentro de los ramos de: Papelería, Alimentos y confitería, Ferretería y musicales.

Con 16 años de experiencia desempeñando el cargo como Gerente de Mercadotecnia, coordinando los equipos de trabajo de: diseño, marketing digital, trade marketing y gerencias de marca. 

Desempeñando diversas funciones como:

• Gestión y control del área de Mercadotecnia
• Desarrollo de objetivos, planes y procesos del área
• Desarrollo, supervisión y control del Presupuesto del área
• Desarrollo y supervisión de la ejecución de las estrategias Mercadológicas
• Encargado del desarrollo de nuevos productos y sus lanzamientos
• Análisis y estudios de tendencias de mercado (Cuantitativos y Cualitativos) 
• Monitoreo de la competencia
• Generación y análisis de Reportes Financieros y KPI's
• Supervisión de los puntos de venta (Retail, Especializadas y Mayoreo)
• Negociación con clientes
• Negociación y Manejo de Licencias 
• Supervisión de las actividades de promotoría y  promo-vendedores escuelas
• Gestión de proveedores
• Coordinación de Expos, Ferias y eventos
• Coordinación y Supervisión de Empaques, Materiales impresos (POP) y Campañas Digitales
• Gestión y desarrollo de Campañas en Medios masivos, (TV abierta, TV paga y Radio)
• Encargado del Control de Materiales de Almacén

Licenciado en Administración egresado de la UNIVERSIDAD MEXICANA, titulado. Actualmente estudiando una maestría en Marketing Digital e e-commerce en curso.