Roman Resendes

Soy Licenciado en Relaciones Comerciales, y poseo un excelente manejo de herramientas informáticas y sistemas. Soy una persona pro activa, y disciplinada, con alta capacidad de planeación y organización.

Cuento con más de 20 años de experiencia en ventas y diversos procesos administrativos como análisis de resultados para la implementación de estrategias y aprovechamiento de recursos a favor de incrementales, manejo de personal y enfoque al capital humano.

Dentro de las actividades que he realizado puedo destacar el análisis de información comercial y económica, estudios de factibilidad para la implementación de nuevos negocios en diversos mercados, supervisión de unidades de negocio,  implementación de controles y nuevos proyectos, atención a clientes y proveedores, generación de reportes de apoyo a la estrategia comercial,  seguimiento a  inventarios, arqueos de cajas,  selección y capacitación de personal para puestos claves, capacitación al personal a mi cargo en temas de  liderazgo y trabajo en equipo, logrando incremento en ventas, control de inventarios, aumento de porcentaje de variación en ventas y  diversos temas de ejecución, así como   integración de equipos de trabajo de alto desempeño.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: 

DISTRIBUIDOR CELULAR DE LA ZONA CENTRO
MOBO 
Giro:  Tecnología. 
Puesto: Gerente Regional. 
Fecha de entrada: diciembre 2021.

Asegurar los objetivos comerciales de la compañía, basado en estrategias y planes de trabajo en conjunto con las distintas áreas y desarrollando e implementando estrategias de mejora continua.  Responsable de las sucursales de la Zona Norte y Centro de Ciudad de México (19 sucursales). En el último año a nivel región obtuve un crecimiento en ventas del 24.3% vs AA. Con cumplimiento a presupuesto de la marca Mobo y Motorola del 98.9 % y una reducción de gastos del 19.8%, Aumentando con el ello el margen de mi región en un 46.9%. Se tuvo crecimiento constante vs A.A en categorías claves de la marca como protección, audio, y carga.
En cuanto a control de mercancía e inventarios el resultado general en los últimos 2 años fue por debajo del 0.017%. Finalmente, los indicadores relacionados al factor humano comprenden una 
rotación anual del 20.4%.

EXPERIENCIA PROFESIONAL: 

SISTEMAS EMPRESAIALES DABO SA. 
MACSTORE MEXICO. 
Giro: Premium Reseller Tecnología. 
Puesto: Gerente Distrital. 
Fecha de entrada: Julio 2018 


Responsable de las sucursales de la Ciudad de México y Cuernavaca, como parte de la dirección de operaciones, en conjunto con Apple México, Asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca, concretando las estrategias y la implementación de planes de trabajo que permitan mejorar la rentabilidad del negocio, siempre cumpliendo con las políticas y procesos que Macstore y Apple establecen.  En el último trimestre del año obtuve un Crecimiento del 14.7% vs AA en mi zona, Pese a la Situación económica del país y las restricciones sanitarias por la Pandemia COVID 19, se logra consolidar equipos de trabajo solidos que cumplen con los objetivos de la compañía y reflejan un crecimiento de la marca en zona de 60% vs AA y 18% vs Presupuesto. Se mejoran los indicadores de sucursales en cuanto a calidad en el servicio y ventas. Actualmente mi zona representa la participación más alta con el 21% de participación en toda la venta de la Compañía.  

MILANO SERVICIOS CORPORATIVOS S.A. DE C.V. 
MELODY-MILANO 
Giro: Retail Textil Moda Puesto: Gerente Regional. 
Fecha de entrada: mayo 2017 


Responsable de 28 sucursales, en la zona de Veracruz, Tamaulipas, SLP, Pachuca, Cuernavaca, Guerrero y Estado de México, coordinando la labor de gerentes distritales en cada zona para cumplimiento de metas;  
En el último trimestre del año obtuve un Crecimiento del 10.7% vs AA en mi zona, así mismo aumenté la   rentabilidad de cada sucursal en un 20 % y reduje los costos a través de la correcta implementación de estrategias de la dirección. 
El logro de estos objetivos fue en función del trabajo desarrollado con los equipos de trabajo, teniendo al personal correcto, capacitación constante y estandarización de funciones y actividades en mi zona, estrategia que ayudo a disminuir la rotación y optimizar plantillas al 98% en total región. 


OPERADORA DE TRAJES S.A. DE C.V. VITTORIO FORTI 
Giro: Retail. Textil Moda. 
Puesto: Gerente Regional. 
Fecha de entrada: octubre 2015 


Responsable de 10 sucursales en la zona norte de la ciudad de México y foráneas.  Desarrollando y Administrando la estrategias de ventas en conjunto con los gerentes de tienda para el cumplimiento de presupuestos, Apertura de nuevos puntos de venta,  Fortalecimiento de las relaciones estratégicas internas y externas  de la Compañía,  coordinando las operaciones de los equipos de trabajo, mediante una correcta comunicación y pensamiento estratégico disciplinado, Supervisión y gestión las funciones relacionadas con la operación de los puntos de ventas, control de inventarios, análisis de merma, planogramas, etc. Administrar la rendición de cuentas mediante el seguimiento diario, semanal y mensual de las metas de venta de la región bajo mi responsabilidad. Gestión del capital humano, Seguimiento a Indicadores de venta a través de la implementación y ejecución de la metodología Friedman. Asegurar los estándares de Operación en tienda.  
CADENA COMERCIAL OXXO S.A. DE C.V.   
Giro: Tiendas de Conveniencia, FEMSA/Comercio. 
Puesto: Asesor Comercial (Supervisión de Tiendas, Gerente de Distrito)  
Fecha de entrada: noviembre 2009 
Fecha de salida: Julio 2015 

Coordinación y supervisión de tiendas a través del diseño de estrategias de ventas, verificación del cumplimiento de objetivos y el presupuesto de ventas de las sucursales asignadas por zonas. 
Administración, control y supervisión de los procesos de ventas, verificando constantemente el cumplimiento de los procesos operativos y administrativos de la compañía. 
Implementación y elaboración de lay out de acuerdo a los estándares requeridos por la zona o a nivel nacional. Revisión continúa de faltantes a través de arqueos de caja y a cofre abierto, controlando los depósitos bancarios. 
Realización de estrategias para promoción adecuada, rotación de mercancía y reducción de merma.  Implementación de estrategias para la exhibición de los productos y la mejor forma de comercialización de los mismos siempre con apego a políticas y procedimientos del área comercial. 
Apoyo al área de capacitación para otorgar al personal retroalimentación, información y mantenimiento de los estándares sobre temas de ventas, atención a clientes, actitud de servicio y normatividad. 
Control de la exhibición de la publicidad correspondiente y el material POP, así como la vigilancia del cumplimiento de los planogramas correspondientes y acuerdos comerciales con los proveedores. Realización de las evaluaciones operativas de las tiendas, así como Scorecard de Operaciones y control de procesos. 
 

PREPARACIÓN ACADÉMICA: 

Licenciatura en Relaciones Comerciales (Titulado). 
Escuela Superior de Comercio y Administración (Instituto Politécnico Nacional).México DF. 1996-2000  

OTROS ESTUDIOS: 

Como detectar Mentiras; Guillermo Quintanilla enero 2020. 
Liderazgo, Coaching y habilidades Gerenciales, noviembre 2019 
Certificado, Seminario Intensivo de Gerenciamiento, The Friedman Group, febrero 2016. 
Certificado, Técnicas Profesionales de Ventas, The Friedman Group, Febrero 2016.  
Diplomado en Desarrollo de Competencias Gerenciales. ITESM,  Noviembre 2012/ Junio 2013 
Certificado, “Instructor de Curso Selección por Competencias” FEMSA COMERCIO, Diciembre  2012. 
Diplomado LIMUS , “un paso hacia el cambio” , FEMSA. Marzo 2010/ Enero 2011. 
Diplomado en Desarrollo Personal. Mayo 1999 – Abril  2000.IPN. México DF.