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Roxana Mercado

Roxana Mercado

Consultora en Diseño Estratégico e Innovación

Alta Dirección / Consultoría

Mexico City, Ciudad de México

Social

Acerca de Roxana Mercado:

Soy una diseñadora centrada en el humano con más de 5 años de experiencia en Diseño de Servicios, Diseño de Experiencias de Usuario, investigación estratégica, Design Thinking y metodologías de innovación. Soy una consultora en innovación enfocada en la estrategia de negocios, apasionada en la resolución de problemas complejos y optimista de unir el mundo físico y digital para mejorar la experiencia de las personas y los negocios. Tengo una amplia experiencia trabajando a la par y como líder en equipos multidisciplinarios, multiculturales e internacionales. He tenido la oportunidad estar envuelta en proyectos de diferentes industrias como Healthcare, Pharma, Fintech, Insurance, Education, Software, entre otras, diseñando y siendo parte de procesos end to end de aplicaciones y servicios complejos. 
Me apasiona liderar equipos e iniciativas para orquestar proyectos, generar comunidad y apoyar el crecimiento y la convivencia de las personas dentro de los equipos.

Experiencia

UX Desiner at Globant

Service & Interaction Designer at Accenture

UX researcher at Usaria

Product Designer Intern at Mawa Design in Germany

Educación

Máster en Diseño Estratégico, Innovación y Emprendimiento

Licenciatura en Diseño Industrial

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