
Sandra Valverde Hoyos
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Actualmente soy Intérprete Medico Inglés-Español por video desde hace 3.5 años, durante los cuales hice interpretación vía telefónica y fui capacitadora para intérpretes sin experiencia, tanto de audio como de video. Asimismo, cuento con aproximadamente 10 años de experiencia en Call center, desde ventas, servicio al cliente tanto externo como interno, asi como en Supervisión y Capacitación en diferentes campañas y líneas de trabajo. De igual manera, tengo al menos 10 años de experiencia en enseñanza de Inglés como Segundo idioma, tanto en niveles básicos como avanzados, así como a niños y adultos, con certificacion TKT. Soy muy dedicada y responsable con un gran sentido de la ética y enfoque a metas. Trabajo muy bien en equipo, y también me gusta llevar a cabo tareas de forma independiente.
Experiencia
Experiencia de más de 10 años en Call Center como agente, team leader, supervisora y capacitadora en diferentes tipos de campañas. 4 años de experiencia como Intérprete Medico. 12 años de experiencia en enseñanza de Inglés en todos los niveles.
Educación
Preparatoria completa, carrera trunca: 2 años de Medicina en UdeM y 1 año de Comercio internacional en ITESM. Certificación de TKT de Cambridge en Enseñanza de Inglés como segundo Idioma. Cursos varios: liderazgo.
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