Saul Morales Notario

Con 14 años de experiencia en la industria hotelera, especializado en seguridad y protección física en hoteles y resorts de categorías Premium 5 Estrellas, Luxury Adults Only y 4 Diamantes.

Cuento con 14 años de experiencia en la industria hotelera, especializado en seguridad y protección física en hoteles y resorts de categorías Premium 5 Estrellas, Luxury Adults Only y 4 Diamantes. 

Enfocado en optimización operativa, seguimientos de proyectos, manejo de emergencias mediante la implementación de políticas de seguridad efectivas y supervisión de servicios y sistemas de seguridad.

Capaz de coordinar y acompañar eventualidades que requieran atención especial como grupos VIP, autoridades, visitas, cierre y apertura de la propiedad por contingencia sanitaria, brindando un ambiente seguro y eficiente para huéspedes y personal. Informando y actualizando sobre las leyes y regulaciones de Protección Civil, y Bomberos.

Mis habilidades clave incluyen detección proactiva de
riesgos y vulnerabilidades, liderazgo, formación, comunicación persuasiva y asertiva, supervisión de equipos y auditoría de seguridad.

ASISTENTE GENERAL DE SEGURIDAD
Grand Palladium Resort & Spa Riviera Maya / TRS Yucatan | 2021 - 2023
- Responsable del cumplimiento de los lineamientos de protección, garantizando la seguridad y bienestar de huéspedes, personal,
visitantes y activos dentro del complejo y poblado de apoyo.
- Gestión y control de la nómina de mas de 60 colaboradores, así como de su formación y evaluación.
- Contribución en el diseño e implementación de programas de capacitación continua para el área, demostrando mis habilidades
de planificación y desarrollo de talento.

ENCARGO DEL CENTRO DE COMANDO DE CONTROL / GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN VEHICULAR
Grand Palladium Resort & Spa Riviera Maya / TRS Yucatan | 2020 - 2021
- Responsable de la operación y funcionamiento del centro de monitoreo y administración del parque vehicular, incluyendo la selección, capacitación, evaluación, supervisión y dirección del personal.
- Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo, así como las reparaciones de cada una de las unidades.
- Gestión y administración de proveedores, incluyendo la revisión de presupuestos y cotizaciones de servicio.

SUPERVISOR DE SEGURIDAD
Grand Palladium Resort & Spa Riviera Maya / TRS Yucatan | 2015 - 2020
- Supervisión de personal y áreas operativas, coordinando equipos de más de 20 oficiales por turno.
- Desarrollo de investigaciones por robos, extravíos, documentación de sucesos de seguridad, aplicaciones de protocolos y reglamentos corporativos.
- Capacitación, orientación y desarrollo del personal a cargo.
- Supervisión y registro de los controles de accesos de hotel y propiedad anexa “Poblado de Apoyo”.
- Manejo de sistemas y equipos de emergencia: Extintores, Hidrantes, Alarmas Contra Incendios, entre otros.
- Atención de accidentes perimetrales y gestión de la reparación de daños.

ASISTENTE OPERATIVO DE PREVENCIÓN
Valentin Imperial Riviera Maya | 2014 - 2015
- Gestión de la operativa de Seguridad y Prevención del resort, reportando a la Gerencia y Dirección, asegurando el cumplimiento de políticas que garantizaron la seguridad de huéspedes, personal y propiedad.
- Gestión de la nómina departamental, llevé a cabo entrevistas de selección de personal, supervisión, capacitación y evaluación al equipo, usando mis conocimientos en administración y liderazgo efectivo.
- Desarrollé investigaciones por robos y extravíos, así como llevar el control de accesos.
- Gestioné el seguimiento y resolución de incidencias, resaltando habilidades en análisis, resolución de problemas y atención al detalle.
- Aplicación de pruebas antidoping rápidas.

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN ADICIONAL

Programador Analista de Sistemas│Instituto Técnico en Computación e Informática (ITECI) Bacalar, Q.Roo, 2006
IT - Técnico en Informática │Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica, Chetumal, Q.Roo, 2006

Criminología y Psicología Forense | VirtullCorp Consultora, 2024│

Técnicas en pruebas de confianza e investigaciones | Seguridad en
América ACADEMY, 2024│

Detección de Técnicas de Manipulación Durante la Entrevista de Investigación | controltotalderobos, 2022│

Técnicas de Entrevista de Investigación Corporativa | controltotalderobos, 2022 │

Plan de Acción en Caso de Huracanes | mastermed, 2022│

Formación de Brigadas | mastermed, 2022 │

Evacuación | mastermed │

Formación Champions | Lee Hecht Harrison, 2022 │

The Accountable Manager | Lee Hecht Harrison, 2018 │

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