Shamir Del Moral

Persona muy motivada por aprender nuevas cosas, aportar con areas de oportunidad de la empresa y superarme 

Kelly Services SR Pay Bill Audit Octubre 2021 – Julio 2024 •Revisar los correos provenientes de cada Business unit dándoles seguimiento cada semana y al finalizar archivarlos en la carpeta correspondiente de cada unidad. •Revisar en el sistema los registros prioritarios que pudieran haber salido incorrectamente, pero pudieran ser cerrados correctamente. •Auditar las empresas asignadas en mis actividades revisando cada empleado contratado por nosotros (Outsourcing) que el pago de RH y la Factura del cliente coincidan, ya sea que tenga vacaciones, enfermedad o alguna otra cosa, en caso de no cerrarse debido a alguna discrepancia, contactar al encargado de la empresa en nuestro lado o la factura del representante de la empresa y darle seguimiento constante. •Auditar un proyecto especial asignado a mi dónde se hace un reporte semanal y se auditan unas horas especiales con otro tipo de clientes, 3,000 transacciones cada semana donde en Excel se llevaba el seguimiento de con quien se tuvo el contacto, que solución se le dio y si se pudo cerrar o no. •Hacer Instrucciones de trabajo para facilitar a los demás empleados diferentes tipos de escenarios, reportes, claves de cada empresa etc... •Hacia varios reportes donde cerraba miles de transacciones al igual que en ese mismo reporte se lo pasaba a todos los miembros de mi equipo donde aparecía que tan atrasados iban para en caso de que fuera necesario todos apoyar al que iba atrasado con sus cuentas y llevar todo en la semana que deberíamos ir.

Newark Element 14 SR EChannel-Specialist; Enero 2019 - Noviembre 2021, •Atención a los clientes tanto internos como externos, ya sea en contacto con envíos, almacén o alguna otra área de la empresa al igual que el cliente con lo que necesitara sobre su pedido. •Manejo de información de las ordenes De clientes Mexicanos, Canadienses y Estadounidenses ya sea en los siguientes escenarios (Referencias cruzadas, Disponibilidad de inventario, Expeditar ordenes, Fechas de envíos, Especificaciones del producto ya sea que tenga alguna especificación como ROHS que haya algun inconveniente con él envió); Modificar ordenes de acuerdo con los requerimientos del cliente al igual que procesar RMA’s. •Experiencia en ROHS, ITAR, DPAS, DFARS, uso of CFDI. •Enseñar y guiar en su proceso a empleados nuevos verificando que todos los procesos hechos estén en lo requerido y en caso de no darles una retroalimentación semanal. •*Logros Obtenidos en la empresa*; Asignación de empleados nuevos para auditarlos y darles retroalimentación, cuentas especiales y varios reconocimientos como la mejor Calidad (QA) o el que Mas procesa ordenes (Top Performer).

Licenciatura en administracion de empresas