Vianey Arredondo

Incursionar en el entorno laboral 
aportando las mejores habilidades, 
aptitudes y experiencia profesional para 
el logro de las metas personales y de la 
empresa a mediano y largo plazo.

PERÍODO DE APOYO FAMILIAR.
Noviembre 2025 – Enero 2026
Durante este lapso, me dediqué exclusivamente al cuidado integral de un familiar cercano, quien lamentablemente falleció recientemente. 
Mantuve actualizadas e informada sobre avances en administración y atención al cliente, preparándome para retomar mi actividad laboral.
 

SERVICIOS FARMACÉUTICOS ESPECIALIZADOS.
Ejecutiva de Atención al cliente – Área de Call Center (Productos 
Oftalmológicos) Empresa del sector privado de salud.
Mayo 2025 – Octubre 2025
• Proporcioné soporte especializado a médicos y ejecutivos de ventas 
en la gestión de pedidos y facturación.
• Coordiné con el área de almacén la disponibilidad de productos, 
lotes y caducidades para asegurar entregas oportunas.
• Atención a clientes externos brindado información de precios y 
puntos de entrega ya sea en domicilio o sucursales.
• Registro y alta de nuevos clientes en el sistema interno de la 
empresa

AUTOBUSES DE PRIMERA CLASE MEXICO - ZACATEPEC.
Recepcionista administrativo (Corporativo) 
Septiembre 2024 – Abril 2025
● Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.
● Reservación de boletos para autobuses ejecutivo dorado.
● Recepción y entrega de paquetería a personal administrativo.
● Canalización de solicitudes de empleo.
● Canalización de solicitudes de empleo (Rh)
● Seguimiento y Aplicación de evaluaciones (Rh)
● Facturación electrónica de boletos.
● Validación de datos en plataforma de proveedores 
(capufe).
● Captura de información de puntos de venta.
CONTROLADORA MABE SA DE CV.
Auxiliar de Servicios Skill / Administrativo
Noviembre 2023 – Junio 2024 ( Temporal incapacidad de maternidad)
● Atención al cliente vía telefónica.
● Incidencias en reportes.
● Ocho técnicos a cargo.
● Coordinar rutas (Visitas a domicilio).
● Seguimientos de las órdenes de servicio.
● Seguimiento de visitas completadas para las tiendas 
departamentales (Liverpool, Sears).
● Llamadas de calidad en el servicio.
● Control de documentación y archivo.
AEROSOL MEDICAL SYSTEMS, SA DE C.V.
Recepcionista/Administrativa 
Agosto 2023 – Octubre 2023
● Atención al cliente, (visitantes).
● Recepción de recados.
● Referir a los interesados de adquisición de equipos para su venta.
● Manejo de archivo de facturas.
● Uso de terminales bancarias.
● Envío de por correo el numero de guías.
● Limpieza de las mascarillas.
INSTITUTO TECNOLÓGICO ROOSEVELT (Escuela de Bachillerato) 
Recepcionista Administrativa
Marzo 2023 – Junio 2023.
● Atención a tutores y visitantes.
● Informes educativos.
● Conmutador.
● Recepción de recados y seguimientos.
● Manejo de Agendas de las diferentes áreas.
● Clasificación y control de archivos.
● Referir a los interesados de inscripción al área de ventas.
● Apoyo de seguimiento de filtro de entrevistas.
● Organización de carpetas y documentos de dirección. 

Licenciatura trunca en Mercadotecnia en 6to cuatrimestre en la universidad del valle de México. 2014- trunca 

Carrera técnica en Administración de empresas junto con el Bachillerato. Concluido.