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Victor Manuel Gaona Rodriguez

Victor Manuel Gaona Rodriguez

Analista de Tecnología de Campo

Atención al cliente / Soporte

México, México

Social

Sobre Victor Manuel Gaona Rodriguez:

Trabajar en una empresa que me ofrezca estabilidad laboral, económica, superándome en función de mis habilidades, además, desarrollarme profesionalmente a través de un cúmulo de nuevas experiencias.

Experiencia

Coordinador de IDS Corporativo Santa Fe

Information Technology  and Customer Support Services

 

Atención de Reportes área de la Presidencia Citi Group (VIP)

Soporte a redes LAN-WAN

Proyecto de Migración de Dominios,

Proyecto de Migración de SO

Creación de Usuarios - Entidades Organizacionales (Active Directory)

Instalación, Configuración de  Win7,-Win10 Imagen CitiBanamex CCB

Configuración de dispositivos Mobiles, Blackberry, Iphone, Ipad, Mac, Tabletas

Configuración de aplicativos institucionales de Citi Group,BYOD

Configuración de VDI

Configuración de equipo de Video conferencia Cisco Mod: EX90, MX300

Configuración de Protocolos TCP/IP, DHCP,

Configuración e instalación de antivirus

Helpdesk, soporte al usuario final en Sitio y Remoto

Soporte a la Suite de Office 365

Soporte Exchange, Outlook, CCmail, Lotus Notes,

Soporte Hardware and  Software,

Configuración de impresoras Multifuncionales

Configuración de redes Inalámbricas, Wifi, Acces Point

Cableado estructurado Nivel Voz - Datos

Diagnóstico y reparación de fallas en PC & Laptop HP, IBM, DELL, Lenovo

Manejo Herramienta Action Request, Service Now, solicitudes de Garantía

Preventivos y correctivos

Instalación y configuración de equipo HP, Impresora láser, Escáner, Plotter.

Manejo de  Software  Remedy, Clarify, Exchange, Outlook, Ccmail, Lotus Notes, Antivirus,



 

Educación

Centro Universitario Grupo Sol  ( IPN  92-96 )

Lic. Ciencias de la Informática  

Titulo

Cedula   3791489
 

Ultimo Empleo fue, actualmente laborando en NttData Services Mexico Operations S. de R.L. de C.V

 

Fecha de Ingreso 16/Abril/2018

Termino 25 Octubre 2022 

Jefe Directo: Cristian Martínez

Tel. (55) 8030 9200

Lic. Víctor Manuel Gaona Rdz

Cel. 55 6174 6422

 

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