Víctor Manuel Ruiz Vázquez

Cuento con más de 15 años de experiencia en el sector inmobiliario y hotelero. A lo largo de mi trayectoria, he tenido la oportunidad de liderar diversas áreas dentro del grupo, incluyendo marketing, ventas, finanzas y la operación de hoteles. Esta diversidad de roles me ha permitido desarrollar un conjunto integral de habilidades y aptitudes, adaptándome a las necesidades de cada área y contribuyendo al crecimiento de la organización.

Mi estilo de liderazgo se fundamenta en la confianza, la orientación a resultados, la responsabilidad y la honestidad. Creo firmemente en el trabajo colaborativo y me involucro activamente con mi equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos y alcanzar el éxito de manera conjunta.

Marzo 2022 - Julio 2024 - KASA K’uyen Boutique Hotel l Aldea Zama, Tulum

Gerente General | Marketing y Ventas

• Apertura del hotel - Marzo 2022.
• Diseño de concepto del hotel.
• Coordinación del diseño de materiales de venta, página web y redes sociales. Gestión de alta en OTAs (Copy, selección de imágenes, amenidades, etc).
• Implementación de canales de venta, tanto digitales como tradicionales.
• Búsqueda de nuevos contratos y acuerdos con agencias, corporativos y canales de distribución para nichos específicos (Boutique, grupos, incentivos, retiros, etc).
• Presupuesto de ventas, selección de ferias y convenciones, gestión de materiales.
• Recepción de Famtrips, presentaciones, negociaciones de contratos y tarifas.
• Constante búsqueda de nuevos mercados.
• Implementación de tecnologías inteligentes (Concierge virtual, encuestas de salida automáticas, CRM).
• Implementación de programa de recompensas (The Guest Book).

Agosto 2020 - Octubre 2022 - KASA Riviera Maya l Puerto Aventuras

Director Operativo | Comercial

Apertura del hotel - Diciembre 2020.

• Contratación de personal.
• Coordinación del diseño de materiales de venta, página web y redes sociales. Conexión con PMS, procesador de pagos, página web y OTAs.
• Colaboración en obtener el sello SLH (Small Luxury Hotels of the World).
• Diseño y elaboración de Reportes mensuales y estados de cuenta para dueños. Implementación de políticas y procesos generales de la operación.
• Gestión del departamento de Marketing y Ventas.
• Gestión del departamento de finanzas (cuentas por pagar, cuentas por cobrar, permisos, impuestos, nómina, etc).
• Administración de la HOA del condominio - Pagos, reportes, asambleas.

Enero 2017 - Marzo 2022 - Kasa Hotel Parota l Aldea Zama, Tulum

Director Operativo | Marketing

• Apertura del hotel - Septiembre 2017.
• Contratación de personal.
• Coordinación del diseño de materiales de venta, página web y redes sociales. Conexión con PMS, procesador de pagos, página web y OTAs.
• Gestión del proyecto de Branding para KASA (externo)
• Coordinación del departamento de Marketing.
• Colaboración en obtener el sello SLH (Small Luxury Hotels of the World).
• Diseño y elaboración de Reportes mensuales y estados de cuenta para dueños. Gestión del departamento de finanzas (cuentas por pagar, cuentas por cobrar, permisos, impuestos, nómina, etc).
• Administración de la HOA del condominio - Pagos, reportes, asambleas.

2016 - 2021 - Investment Properties Mexico

Operations Manager

• Administración de las diferentes compañías del corporativo. (Bienes Raíces, Construcción y Hotelería).
• Gestión de permisos y licencias.
• Coordinación de los departamentos de Finanzas y Contabilidad.
• Coordinación del departamento de Marketing y Ventas.
• Desarrollo de identidad para Villas Las Palmas (desarrollos de la compañía).
• Coordinación de tomas fotográficas para los materiales de venta de los desarrollos.

Diplomado en Marketing Digital - Anahuac Cancún - 2024 - Actual

Diplomado en Ventas - Anahuac Cancún - 2020 - 2021

Diplomado en Finanzas para Hoteleros - Anahuac Cancún - 2019 - 2020

Certificación Inbound - Hubspot - 2015

Lic. en Diseño Gráfico - ULSA Cancún - 2000 - 2004