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Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios
Victoria Santana

Victoria Santana

Lic. Innovación de Negocios Área Mercadotecnia

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios, México

Social


Acerca de Victoria Santana:

Estudiante de Mercadotecnia, soy una persona proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales, siempre tengo la mejor disposición para la realización de mi trabajo.

Experiencia

Técnica en Informática

  • Administración de redes y solución de problemas de hardware y software.
  • Brindé soporte técnico a clientes, resolviendo problemas de hardware y conectividad.
  • Realicé copias de seguridad y recuperación de datos para garantizar la seguridad y la integridad de la información.
  • Participé en la configuración y mantenimiento de redes y servidores.
  • Ayudé en la instalación y actualización de software en equipos de usuarios.
  • Realicé pruebas y evaluaciones de nuevos equipos y componentes informáticos.

Auxiliar de Marketing

  • Realice una Investigación de Mercado, para expandir la consultoría.
  • Di nueva imagen a la consultoría creando un nuevo logo que fuera mas fácil de reconocer y logotipo.
  • Creación de redes Sociales, pagina web, logo, slogan.
  • Gestioné las redes sociales y aumenté el número de seguidores.
  • Asistí en la creación de contenido para redes sociales, aumentando la visibilidad del servicio en línea.

Auxiliar de Recursos Humanos 

  • Diseñé presentaciones ejecutivas de bienvenida y capacitación para nuevos empleados, mejorando la integración y reduciendo el tiempo de incorporación.
  • Apoyé el proceso de reclutamiento, revisando currículums de candidatos.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de marketing.
  • Investigación de mercado y análisis de datos.
  • Gestión de redes sociales y marketing digital.
  • Creación de contenido y redacción publicitaria.
  • Realicé tareas de recepción, atención telefónica.
  • Encargada de llevar la agenda del equipo de trabajo y programar reuniones y citas

Educación

Universidad Tecnológica del Valle de Toluca

Lic. en Innovación de Negocios. 2022-2023.

T.S.U Área Mercadotecnia. 2019-2022.

Centro de Bachillerato Tecnológico CBT 4

Técnico en Informática. 2016-2019

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