Viviana Cruz

Ingeniero industrial con enfoque en gestión de la calidad,auditorías internas y normas ISO, conocimiento y dominio en instrumentos de medición  y herramientas de calidad, Lean Manufacturing, control de materia prima embarques y Suministro de líneas de producción.

ANALISTA DE PRODUCCIÓN| AGO 2020-SEPT 2021 
VISSCHER CARAVELLE MÉXICO – EL MARQUÉS 
• Liderar un grupo de trabajo para favorecer la calidad y eficiencia de los procesos.
• Garantizar la eficiencia de producción cumpliendo con el plan de producción establecido
• Realización de informes sobre el rendimiento y progreso de línea de producción
• Efectuar el seguimiento y calculo del OEE de producción
• Estudio de tiempos muertos
• Ejecución de recorridos Gemba y seguimiento de acciones correctivas
• Control de categorías y bonos de producción al personal operativo 
• Llevar acabo la impresión de etiquetas de acuerdo al plan de producción, cliente y numero de parte 
• Control de sobre consumo de etiquetas 
• Realización de estudios de lean manufacturing
• Apoyo en impartición de cursos de calidad
• Apoyo en actividades de Calidad (Quality Specialist)

POSVENTA | DIC 2019-OCT 2020 
IRIZAR, MÉXICO – EL MARQUÉS
• Brindar atención al cliente a través de diferentes vías garantizando su satisfacción
• Gestionar la negociación y mantenimiento de proveedores
• Gestión y control de órdenes en el sistema.
• Dar seguimiento a actividades post compra con cliente revisión, pagos y cierre de facturas.
• Programar los Surtimientos.
• Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control.
• Encargada de las reclamaciones, cotizaciones y de la cartera vencida de clientes con crédito.

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD | ENE-DIC 2019 
AACH SERVICE – SAN JUAN DEL RÍO
• Apoyo y seguimiento en la preparación de documentos y evidencias para obtener la 
certificación ISO 9001:2015
• Elaboración de planes de calidad y procedimientos operacionales
• Realización y distribución de los señalamientos de Seguridad e Higiene.
• Liderar y coordinar al equipo de personal a cargo de acuerdo a las necesidades y 
actividades durante el turno
• Monitorear el cumplimiento del programa en las diferentes áreas de apoyo
• Evaluación de calidad de procesos de producción
• Impartición de capacitaciones al personal.
• Actualizar y difundir las políticas de calidad.

PASANTE DE CONTROL DE CALIDAD | ABRIL - AGO2018 
MANUFACTURAS KALTEX - SAN JUAN DEL RÍO
• Recibir Materia Prima (MP) y colorantes.
• Realizar un muestreo e Inspección de los colorantes.
• Dar seguimiento del control de calidad CP y CPK.
• Elaborar reportes de evaluación, análisis de los colorantes y pruebas químicas.
• Realizar inventarios de MP, inspección de producto terminado y liberar piezas OK.
• Encargada de darle seguimiento a las reclamaciones. 

-Ingeniero en Sistemas Productivos Universidad Tecnología de San Juan del Río. 

-TSU. Sistemas de Gestión de la Calidad- Universidad Tecnología de San Juan del Río.