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San Nicolás de los Garza
Yolanda Araujo

Yolanda Araujo

Customer service specialist

Atención al Cliente / Soporte

San Nicolás de los Garza, San Nicolás de los Garza

Social

Acerca de Yolanda Araujo:

Busco avanzar y crecer como persona, también ofrecer toda mi experiencia para mejorar el servicio o la atención a dar a los clientes.

Experiencia

BOOKING.COM

Ave.San Jerónimo #880 , Col.San Jerónimo.

San Pedro Garza García, NL.

Majorel/Telepeeformance

BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE:

Listen and respond to customers to resolve complaints, provide information about the reservation in question, all this via telephone or email. Handle and coordinate high risk/complexity guest cases and if possible prevent negative review, and / or financial impact.

Always trying to cordinate with our partners (the locations where the guest stays), for a resolution.

Provide a solution before the call ends for a better customer experiences.

Educación

Hasta bachillerato.

En cuanto el inglés, soy una persona autónoma. 

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    Gestión administrativa de Ventas, · Atención y Servicio al Cliente, · y otras funciones principales. · ...

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    Customer Service Agent

    The HEINEKEN Company

    Brindar atención telefónica oportuna y profesional a los clientes. · ...

    Monterrey, N. L.

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    HYUNDAI MATERIALS MEXICO S DE RL DE CV

    Brindar atención eficiente y profesional a clientes y proveedores. · ...

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