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Agente de Servicio al huésped
hace 2 semanas
Marriott International Cancun, México De jornada completaJob Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Po ...
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JW - Agente de Servicio al huésped AYS
hace 2 semanas
Marriott International Cancun, México De jornada completaJob Number · Job Category Rooms & Guest Services Operations · Location JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP · Schedule Full-Time · Located Remotely? N · Relocation? N · Position Type Non-Man ...
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Guest Experience
hace 3 semanas
GREGAL SA DE CV Isla Mujeres, MéxicoGestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción: Entradas y salidas de los clientes del Hotel, facturación etc. · Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiência a nuestros clientes. · Atender los requerimientos de los ...
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Meseros y Garroteros Fin de Semana
hace 1 semana
Punta Blanca Eco Luxury Beach House Isla Mujeres, MéxicoEn Punta Blanca Beachfront Suites estamos en búsqueda de meseros de Fin de Semana · **Requisitos**: · - Dinámico, con mucha energía · - Altamente orientado al servicio al cliente · - Proactivo · - Hablar inglés (la mayoría de nuestros huéspedes son extranjeros) · - Experiência no ...
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Dir-sales I
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Isla Mujeres, México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Sales & Marketing · **Ubicación** Almare a Luxury Collection All-Inclusive Resort Isla Mujeres, One Marriott Drive, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?* ...
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Controller I
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Isla Mujeres, México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Finance & Accounting · **Ubicación** Almare a Luxury Collection All-Inclusive Resort Isla Mujeres, One Marriott Drive, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicació ...
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Dir-engineering-c
hace 2 semanas
Marriott International, Inc Isla Mujeres, México**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Engineering & Facilities · **Ubicación** Almare a Luxury Collection All-Inclusive Resort Isla Mujeres, One Marriott Drive, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubic ...
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Bartender / Ayudante de Barra
hace 2 semanas
Punta Blanca Eco Luxury Beach House Isla Mujeres, MéxicoEn Punta Blanca Beachfront Suites estamos en búsqueda de meseros · **Requisitos**: · - Dinámico, con mucha energía · - Altamente orientado al servicio al cliente · - Proactivo · - Hablar inglés (la mayoría de nuestros huéspedes son extranjeros) · - Experiência no necesaria, sólo ...
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Recepcionista Hotel Izla
hace 3 semanas
Grupo Hotelero Prisma Isla Mujeres, MéxicoHotel Izla, Isla Mujeres · Solicita recepcionista bilingüe. · Funciones y Responsabilidades: · 1. Realizar y atender llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes. Recibir y entregar correspondencia, documentos e información de los clientes. · 2. Brindar ...
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Hostess
hace 2 semanas
Punta Blanca Eco-Luxury Beach House Isla Mujeres, MéxicoSaludar a los clientes y huéspedes del hotel y explicar a detalle la dinámica de Daypass · - Hacer el cobro de daypass, ya sea en efectivo o tarjeta · - Escoltar a los clientes dentro del complejo y sugerir / asignar lugares. · - Hacer conciliación de cobros y cuadre de caja al f ...
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Recepcionista para Hotel Izla
hace 1 semana
Aimbridge Latam Isla Mujeres, México**Hotel Izla**, ubicado en pleno corazón de Isla Mujeres. · Solicita **Recepcionista **para hotelería. · Funciones y **Responsabilidades**: · 1.Realizar y atender llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes de los huéspedes. · 2. Brindar atención a los ...
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Recepcionista / Auditor Nocturno
hace 1 semana
GREGAL SA DE CV Isla Mujeres, MéxicoAtención a huéspedes de distintas nacionalidades. · - Elaboración de reportes. · - Manejo de divisas. · - Manejo de efectivo y cobros a tarjetas. · - Control de situaciones difíciles con los clientes durante la noche. · - Cierre de pendientes y reservas. · - Comunicación interna ...
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Meseros / Meseros Fin de Semana
hace 5 días
Punta Blanca Eco Luxury Beach House Isla Mujeres, MéxicoEn Punta Blanca Beachfront Suites estamos en búsqueda de meseros · **Requisitos**: · - Dinámico, con mucha energía · - Altamente orientado al servicio al cliente · - Proactivo · - Hablar inglés (la mayoría de nuestros huéspedes son extranjeros) · - Experiência no necesaria, sólo ...
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Meseros
hace 1 día
Punta Blanca Eco Luxury Beach House Isla Mujeres, MéxicoEn Punta Blanca Beachfront Suites estamos en búsqueda de meseros · **Requisitos**: · - Dinámico, con mucha energía · - Altamente orientado al servicio al cliente · - Proactivo · - Hablar inglés (la mayoría de nuestros huéspedes son extranjeros) · - Experiência no necesaria, sólo ...
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Promotor Ventas Spa
hace 2 semanas
Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa Puerto Morelos, MéxicoHotel Dreams Sapphire Resorts & Spa, una prestigiosa cadena hotelera dedicada a brindar experiências de lujo y bienestar a sus huéspedes, está en búsqueda de un Promotor de Ventas Spa comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo. · El Promotor de Ventas Spa será respons ...
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Supervisor Líder Bares
hace 1 semana
Playa Hotels & Resort Puerto Morelos, MéxicoHyatt Ziva Riviera Cancún se encuentra en búsqueda de nuevo integrante para el departamento de Alimentos & Bebidas. · **Responsabilidades**: · En conjunto con el Gerente de Bares organiza y coordina el servicio de bebidas de los bares del hotel a fin de satisfacer las experiência ...
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Coordinador/a de Grupos
hace 3 semanas
Hotel Royalton Splash Puerto Morelos, MéxicoRecibir y atender a los huéspedes para la organización de sus eventos sociales o empresariales. · - Coordinar eventos y logística de los mismos. · - Delegar, operar y atender los mismos. · - Reservar espacios, servicios de catering, etc. · - Confirmar servicios con clientes y pro ...
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Chief Village
hace 3 semanas
Grupo Lomas Puerto Morelos, MéxicoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. · E ...
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Gerente Nocturno
hace 2 semanas
Dreams Sapphire Resort & Spa Puerto Morelos, MéxicoBrindar atención y seguimiento a requerimientos y oportunidades, de huéspedes y colaboradores con los estándares de atención y servicio establecidos. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Sueldo: $29, $32,000.00 al mes · Horario: · - Disponibilidad en noches · - Fines de semana · - ...
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Guía de Tirolesas
hace 2 semanas
Selvatica Puerto Morelos, México**Trabajo apto para **_**exploradores y aventureros**_**** · La experiência de aventura más divertida que puedes encontrar, y por divertirte te remuneramos en sueldo · Aplica a nuestra vacante de _**GUÍA en Selvática**_ y acompaña en la experiência a nuestros huéspedes. · **Requi ...
Agente de Servicio al huésped - Cancun, México - Marriott Cancun Resort
Descripción
Job Number
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Location Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Position Type Non-Management
Position Summary
Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.
Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
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JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW TreatmentTM. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International.
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Source: Hospitality Online
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Director General hotelero
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