Especialista de Operación y Servicio - Ciudad de México - Marsh

Marsh
Marsh
Empresa verificada
Ciudad de México

hace 1 mes

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO



¿Qué hay en Marsh para ti?

  • Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
  • Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
  • Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
  • Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga

Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:

  • Dar atención a clientes en el ramo de autos, dar servicio y atención a pólizas.
  • Realizar movimientos de altas, bajas, cambios en pólizas de autos.
  • Seguimiento a proceso de cobranza.
  • Seguimiento en devolución de primas.
  • Envío de cumplimiento y aclaracion de depósitos.
  • Atención a siniestros, reportes, asesoría a clientes.
  • Entregar de reingresos.
- constanta comunicación con compaia de seguros y cliente.

  • Atención a temas de dudas generales de renovación.
  • Reporte y presentaciones ejecutivas.
  • Disponiblidad de tiempo para atención.
  • Manejo de cartera de clientes

Requisitos:


  • Bachillerato, Título Universitario o carrera trunca
  • 1 a 2 años de experiência en puestos similares
  • Experiência en siniestros 1 a 2 años (pérdidas parciales, totales y en temas legales)
  • Excel nível intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
  • Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
  • Experiência en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
  • Posibilidad de traslado (tienes que presentarte la oficina del cliente)
  • Experiência y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)

Competencias que te harán destacar.

  • Trabajo en equipo.
  • Tolerancia a la frustración
  • Proactividad
  • Resolución de problemas
  • Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
  • Actitud de servicio
  • Iniciativa
Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.

Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.

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