Especialista de Operación y Servicio - Ciudad de México - Marsh

Marsh

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO

¿Qué hay en Marsh para ti?

Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga

Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:

Dar atención a clientes en el ramo de autos, dar servicio y atención a pólizas.
Realizar movimientos de altas, bajas, cambios en pólizas de autos.
Seguimiento a proceso de cobranza.
Seguimiento en devolución de primas.
Envío de cumplimiento y aclaracion de depósitos.
Atención a siniestros, reportes, asesoría a clientes.
Entregar de reingresos.

- constanta comunicación con compaia de seguros y cliente.

Atención a temas de dudas generales de renovación.
Reporte y presentaciones ejecutivas.
Disponiblidad de tiempo para atención.
Manejo de cartera de clientes

Requisitos:

Bachillerato, Título Universitario o carrera trunca
1 a 2 años de experiência en puestos similares
Experiência en siniestros 1 a 2 años (pérdidas parciales, totales y en temas legales)
Excel nível intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
Experiência en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
Posibilidad de traslado (tienes que presentarte la oficina del cliente)
Experiência y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)

Competencias que te harán destacar.

Trabajo en equipo.
Tolerancia a la frustración
Proactividad
Resolución de problemas
Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
Actitud de servicio
Iniciativa

Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.

Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.