Atención Al Cliente Bancario Bilingüe - México - icorp

icorp

Empresa verificada

México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

¿Tienes experiência como Analista de Atención a cliente en sector bancario?

¿Disponibilidad para rolar turnos?
Icorp está en búsqueda de tu Talento

Requisitos:

Experiência con actividad financiera tipo transacciones, cargos no reconocidos, plugins, actividad de comercios.
Inglés avanzado
Disponibilidad de rolar y laborar turnos (12 hrs)
Disponibilidad de cubrir ausencias, vacaciones o lo que se llegue a requerir
Disponibilidad de laborar esquema 4x
Experiência con tickets.
Se acepta licenciatura trunca.
Conocimiento en ITIL.

Ofrecemos:

Salario base + prestaciones de ley
Bono trimestral con base a desempeño
Bono por rolar
Esquema de 4x4 (4 días se laboran, 4 días se descansan)

Principales Actividades y Responsabilidades:

Atención de contactos por correo, llamada u otro medio definido, creación, documentación y seguimiento de tickets.
Capacitación de nuevos elementos, documentación de artículos de conocimiento.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$16, $18,000.00 al mes

Horario:

Rotativo
Turno de 12 horas

Tipos de compensaciones:

Bono trimestral

Pregunta(s) de postulación:

¿Tienes disponibilidad de horario para laborar?
Como se indica en la publicación

¿Tienes experiência en sector bancario?

Idioma: