Gerente Operaciones Mesa Plataforma Dig - Ciudad de México - Grupo Financiero Banorte

Grupo Financiero Banorte

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Ubicación:
MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 104971Gerente de Mesa de Control

(Reforma, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Comprobar el correcto resguardo y mantenimiento del expediente digital del cliente que contiene la documentación para la contratación de los productos ofrecidos por la Institución, de acuerdo con los procedimientos establecidos en los manuales y en la normativa interbancaria vigente.

Cada día te encontrarás ante
nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Controlar en custodia el expediente digital de los clientes.
Dar mantenimiento a los expedientes digitales considerando la documentación que deba ser actualizada.
Realizar la actualización en tiempo y forma del perfil transaccional de los clientes.
Efectuar el cotejo de la identificación de documentos del cliente contra los registros previos al proceso de autenticación.
Verificar la correcta indexación en los expedientes digitales de los estados de cuenta generados por la herramienta de gestión de documentos
Dar apoyo al área de Centro de Contacto en cuanto al proceso de reestructuras.
Dar soporte para la atención de los requerimientos de Entidades Oficiales (CNBV, IPAB, etc.) que recibe de diversas áreas del banco, dando respuesta en tiempo y forma a fin de cumplir con los requisitos de la Autoridad.

Requisitos:

Formación profesional: Carrera profesional en área económicoadministrativa.
Años de experiência: mínimo 5 años de experiência en las actividades mencionadas.

- Áreas de experiência: Operaciones bancarias

Conocimientos requeridos: Gestión de expedientes, cotejo de información, análisis de información. Conocimiento sobre la normatividad de entidades reguladoras.
Idiomas: inglés básico
Disponibilidad para viajar: no aplica
Disponibilidad para cambio de residencia: no aplica

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.

Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.