asesor de desarrollo construrama reynosa - Reynosa, Tamps., México - Tiger Text

Descripción

Descripción de puesto

Su puesto tiene una razón principal de existir en la organización, el cual se deriva de las finalidades (funciones y resultados finales) definidas en el punto anterior.

Es decir, cuál es la función principal y resultado general que debe lograr la persona que ocupa este puesto, y por el cual podría ser medido en su desempeño.

Principales responsabilidades

Consultoría

• Llevar a cabo evaluaciones iniciales (diagnóstico) de los Construramas tanto para certificaciones parciales como para la Certificación Sello de la Casa.
• Coordinar la implementación de mejoras en los PV adaptando las guías de implementación.
• Realizar la adaptación de los formatos y procesos de operación correspondientes según características y necesidades de cada Construrama.
• Gestionar el uso del sistema de información como soporte de los procesos operativos y administrativos.
• Capacitar a los empleados en las nuevas actividades a realizar y supervisar continuamente que se lleven al cabo de la manera acordada.
• Llevar a cabo pre-auditorías ya sea parciales o de Sello de la Casa y solicitar visita de auditores.
• Envío de reportes de seguimiento semanal y documentación de casos de éxito.
• Recopilación de documentación de registro del proyecto y comprobación de resultados

Otros apoyos

• Capacitación
• Apoyo logístico en talleres de Capacitación : registro de clientes, apoyo al facilitador, envío de listas de asistencia, etc
• Apoyo en el proceso de invitación a clientes, reforzando el mensaje personalmente.

Monedero Construrama

• Apoyar la implementación del Monedero Construrama ayudando al Concesionario a definir el esquema de asignación y redención de puntos más conveniente.
• Supervisar la utilización continua de Programa de Lealtad.
• Sistema de información
• Apoyar el proceso de sistematización del Construrama, contactando al Concesionario con un proveedor calificado y adaptando las actividades actuales según funcionamiento del sistema.

Esquemas de crédito

Apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento de los diferentes esquemas de crédito promovidos, tales como Crédito Real y otros esquemas de crédito que se encuentren vigentes.

Monedero CFE

• Apoyar el proceso de invitación y registro, y capacitar en el funcionamiento del Monedero CFE.
• Estudio realizados a la Red Construrama
• Apoyar en la realización de Estudios reforzando el proceso de invitación, inscripción, recopilación de información y difusión de resultados.

Apoyo directo a Comercial

Apoyar en la realización de proyectos específicos de cada Gerencia Comercial

Retos del puesto

Cobertura de clientes

• Tener excelentes habilidades de organización del tiempo.
• Mantener disciplina para cubrir la agenda
• Optimizar los tiempos de traslado para asegurar la cobertura

Vender PA donde el cliente no está dispuesto a invertir.

• Ofrecer datos relevantes de retorno de la inversión
• Explicar casos de éxitos cercanos
• Convencer la necesidad de profesionalizarse como la única vía de crecimiento del negocio a largo plazo

Asegurar la utilización de OdeV's CMA

• Conocer a fondo la oferta de valor,
• Ser capaz de hacer tangible el valor de la OdeV a los dueños
• Tener una relación muy estrecha con el personal de mostrador que son los ejecutores de las Ode V.
• Ser capaces de poder capacitar en su totalidad la operación de la OdeV.

Habilidades y conocimientos requeridos

Generales

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial o afines.
• Vehículo propio, disponibilidad para viajar, disponibilidad para cambiar de residencia.

Experiencia requerida

1 año o más en ventas de productos o servicios.

Conocimientos requeridos

Microsoft Office (nivel intermedio)

Capacidades y habilidades

Servicio al cliente, Resolución de problemas, Comunicación asertiva, Iniciativa, Trabajo bajo presión, Liderazgo, Toma de decisions

Relaciones

Internas

• Gerente Comercial (Informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación)Internas
• Gerente Comercial (Informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación)
• Asesores comerciales (Informar y solicitar apoyo con clientes, negociación)
• Auditor / certificador (Solicitar diagnósticos iniciales de PA)
• Responsables de ofertas de valor (Dar seguimiento a la utilización de OdeV's y solicitar apoyo para cumplir los objetivos de utilización)
• Asesor de mercadotecnia (Organiza comités locales, regionales y festejos SDC)
• Jefe de Desarrollo Construrama (Entender las expectativas, objetivos. Solicitar apoyo en el desarrollo de sus actividades)
• Gerente Operación Construrama (Apoyarse en temas donde su poder de negociación se vea rebasado y para tener claridad de los objetivos y expectativas de su rol)

Externas

• Dueño Construrama (Comunicar objetivos de utilización de OdeV's. Comunicar cualquier tema relacionado a CMA, Negociar temas relacionados a CMA)
• Personal de Mostrador CMA (Asegurar la correcta utilización de las OdeV's y comunicarles sus objetivos de utilización)