Ejecutivo de Atención a Clientes - Tlahuac, México - VoxPop

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Empresa verificada
Tlahuac, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

OBJETIVO DEL PUESTO


Fungir como un enlace entre la empresa y nuestro cliente, mediante un seguimiento y comunicación eficiente, asertiva y de confianza.

Dar seguimiento puntual y asertivo de las solicitudes del cliente.


PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Servir de enlace entre el cliente y la empresa.
  • Programación de spots, recepción de, verificación y vigencia de pautas.
  • Envío de propuestas de programación de música.
  • Recepción de producciones
  • Seguimiento a calendario de programación.
  • Dar seguimiento a las solicitudes del cliente, (entrega de especificaciones).
  • Dar seguimiento a cotizaciones, proyectos.
  • Solicitar avances y seguimiento al área de Soporte técnico o Proyectos.
  • Generación de certificados.
  • Actualización y/o generación de manuales cadenas (dashboard)
  • Entrega de reportes al coordinador.
    PERFIL DEL PUESTO
a)
Escolaridad: Licenciatura terminada o pasante en Marketing, Relaciones Publicas o Comunicación o Administración de Empresas o carrera similar.


b) Experiência, conocimiento o especialidad en:

  • 1 a 2 años como Ejecutivo de atención al cliente.
  • Conocimiento en el ramo de Publicidad.
  • Conocimiento en Relaciones Públicas.

c) Competencias y/o habilidades:


  • Perseverancia en la Consecución de Objetivos.
  • Comunicación Asertiva.
  • Inteligencia emocional.
  • Manejo de Crisis.
  • Orientación al cliente interno y externo.
  • Profundidad en el conocimiento de los productos.
  • Relaciones Públicas.

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Sueldo:
$13, $14,000.00 al mes


Horario:

  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/06/2024
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