Trabajos
>
Culiacán

    Analista De Soporte - Culiacán, México - Reclutamiento Ti

    Reclutamiento Ti
    Reclutamiento Ti Culiacán, México

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Objetivo:
    Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nível de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa


    Responsabilidades:

    -     Resolver los incidentes y solicitudes recibidas a través de los distintos canales de comunicación: Chat, Mensajero, Teléfono y Correo, categorizando y priorizando conforme a los lineamientos establecidos para asegurar el funcionamiento de la operación.
    • Asesorar a los usuarios aplicando los Acuerdos de Nível de Servicios establecidos manteniendo los estándares de calidad de atención.
    • Registrar y dar seguimiento a los reportes que requieren ser escalados validando con el área asignada el progreso para comprobar que se brinde una solución.
    • Analizar la información del Cliente y determinar si la solicitud requiere algún ajuste.
    • Documentar los errores e identifica reincidencias comunicando a sus superiores los hallazgos para que se puedan generar soluciones integrales.
    • Participar activamente en cursos, talleres, capacitaciones, Plan de Recuperación en Caso de Desastre (DRP), Mesa de Trabajo Interna generando conocimiento para poder aplicar las mejores prácticas al asesorar y resolver los incidentes y solicitudes.

    Tipo de puesto:
    Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9, $15,000.00 al mesHorario:
    • Turno de 8 horasPrestaciones:
    • Apoyo para estudios
    • Caja de ahorro
    • Opción a contrato indefinido
    • Vales de despensaTipos de compensaciones:
    • Bono anualLugar de trabajo: Empleo presencial
  • Reclutamiento México

    Analista de Soporte

    hace 6 días

    Reclutamiento México Culiacan, México

    **Responsabilidades**: · - Brindar soporte a la operación de la organización, llevando a cabo una administración correcta de las incidencias reportadas. · - Resolver incidencias por medio de ticket, correo o llamadas. · - Recolectar y analizar la información obtenida de monitoreo ...

  • CAPREPA

    Analista Soporte Comercial

    hace 6 días

    CAPREPA Culiacan, México

    Grupo CAPREPA Servicios Financieros solicita Analista de Soporte Comercial para Corporativo en CULIACAN · Edad: Indistinta · Género: Indistinto · Escolaridad: Bachillerato o Lic Económico administrativo con Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, etc) · Experiência: Al meno ...

  • Work Millennials

    Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Work Millennials Culiacan, México

    Empresa Trasnacional Busca **Analista de Soporte Técnico para Laborar en Culiacán Sin, Zona Centro.** · **Escolaridad**:Lic Sistemas Computacionales o Técnico en Sistemas. · **Experiência**: mínima de 1 año. · **Requisitos**: · - **Indispensable contar con automóvil propio.**_ · ...

  • Bancoppel S.A Institucion de Banca Multiple

    Analista Soporte Landesk

    hace 5 días

    Bancoppel S.A Institucion de Banca Multiple Culiacan, México

    Analista de Soporte Landesk · Objetivo: · Administrar consola de landesk, controlar inventario de equipos de cómputo y software instalado, y aplicar actualizaciones de sistema operativo y paquetería de equipos de cómputo, así como el control de inventarios de software y hardware ...

  • CONCREDITO

    Analista de Soporte Ecommerce

    hace 1 semana

    CONCREDITO Culiacan, México

    Únete a la familia **CONCREDITO** · Estamos buscando **ANALISTA DE SOPORTE ECOMMERCE** · **PERFIL DEL PUESTO**: · **Sexo**: Indistinto · **Escolaridad**:Lic. en Contabilidad, Administración de Empresas, Ing. Industrial o afín. · **Funciones principales**: · - Atender mediante mul ...

  • Kordata

    Analista de Sistemas Soporte PostgreSQL

    hace 4 días

    Kordata Culiacan, México

    **Analista de Soporte PostgreSQL** · **** es una plataforma de gestión de procesos administrativos, desde donde las empresas se organizan y crecen mas rápido. · Nuestra empresa esta en crecimiento, y en esta ocación buscamos: Analistas de Soporte PostgreSQL · Actividades: · - Ana ...

  • Kordata

    Analista de Soporte en Bases de Datos

    hace 1 semana

    Kordata Culiacan, México

    **Analista de Soporte para bases de datos** · **** es una plataforma de gestión de procesos administrativos, desde donde las empresas se organizan y crecen mas rápido. · Nuestra empresa esta en crecimiento, y en esta ocación buscamos: Analistas de Soporte para bases de datos · Ac ...

  • TTECHNOLOGIES

    Analista de Soporte Técnico en Campo

    hace 6 días

    TTECHNOLOGIES Culiacan, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** · **Requisitos**: · - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: · - Se toma como experiência el servicio social o prácticas ...

  • TTECHNOLOGIES

    Analista de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    TTECHNOLOGIES Culiacan, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** · **Requisitos**: · - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: · - Se toma como experiência el servicio social o prácticas ...

  • TTECHNOLOGIES

    Analista de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    TTECHNOLOGIES Culiacan, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** · **Requisitos**: · - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: · - Se toma como experiência el servicio social o prácticas ...

  • SOLUCIONES NET

    Analista de Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    SOLUCIONES NET Culiacan, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** · **Requisitos**: · - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: · - Se toma como experiência el servicio social o prácticas ...

  • Tohuanti Consultores S. C.

    Analista De Soporte Tecnico Soporte Técnico

    hace 2 días

    Tohuanti Consultores S. C. Culiacán, México

    GSI, líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas como COMETRA, SEPSA, TECNOVAL, TAMEME, GRUMER, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como · ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO · FUNCIONES · Soporte téc ...

  • Caprepa

    Analista Soporte Comercial

    hace 4 días

    Caprepa Culiacán, México

    Grupo CAPREPA Servicios Financieros solicita Analista de Soporte Comercial para Corporativo en CULIACANEdad: IndistintaGénero: IndistintoEscolaridad: Bachillerato o Lic Económico administrativo con Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, etc)Experiência: Al menos 1 año en e ...

  • Ttechnologies

    Analista De Soporte Técnico En Campo

    hace 4 días

    Ttechnologies Culiacán, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.****Requisitos**:- Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**:- Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas ...

  • Soluciones Net

    Analista De Soporte Técnico En Campo

    hace 6 días

    Soluciones Net Culiacán, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.****Requisitos**:- Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**:- Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas ...

  • Ttechnologies

    Analista De Soporte Técnico En Campo

    hace 4 días

    Ttechnologies Culiacán, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.****Requisitos**:- Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**:- Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas ...

  • Ttechnologies

    Analista De Soporte Técnico En Campo

    hace 4 días

    Ttechnologies Culiacán, México

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.****Requisitos**:- Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**:- Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas ...

  • Tecnika Global

    Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Tecnika Global Culiacan, México

    Atención 1er punto de contacto. Call centers, elaboración de ticket ́s, brindar asesoría remota. · °Servicio a cliente, como analista de soporte de mesa de ayuda Tecnika. · °Soporte y reparación de equipo informático, soporte en instalación de sistemas informáticos, conocimientos ...

  • ENTRETENIMIENTO PALERMO SA DE CV

    Analista de Sistemas

    hace 1 semana

    ENTRETENIMIENTO PALERMO SA DE CV Culiacan, México

    Vacante de Analista de Sistemas · - Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática, TICS. · - Monitoreo, mantenimiento y solución a problemas de redes. · - Experiência en soporte técnico. · - Conocimientos en procedimientos de recuperación de información. · - Manejo de Exc ...

  • supersa

    Analista de Sistemas

    hace 1 día

    supersa Culiacan, México

    **Centro de Distribución ubicado en Culiacan** · **Solicita: Analista de Sistemas** · - Requisitos:_ · - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas concluida · - Objetivo del puesto:_ · Brindar servicio de soporte técnico y funcional de las soluciones tecnológicas del Centro de Distribu ...