-
Delivery Lead
hace 1 día
Stefanini Ciudad de México effectiveJOB DESCRIPTION · Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en · nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Desarrollo de Software. El candidato ideal será responsable · de garantiza ...
-
Technical Delivery Lead
hace 3 semanas
NTT DATA Ciudad de MéxicoNTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, ...
-
Delivery Lead
hace 18 horas
STEFANINI LATAM Iztapalapa, MéxicoEstamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en · de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por p ...
-
Delivery Lead
hace 2 semanas
STEFANINI LATAM Tlahuac, MéxicoEstamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en · de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones, gestionar relaciones con distintos stakeholders del cliente: Usuarios finales, ...
-
Technical Delivery Lead SAP Fico
hace 2 semanas
NTT DATA Ciudad de MéxicoNTT Data Company, somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, ...
-
Delivery Lead
hace 3 semanas
STEFANINI LATAM Tlahuac, MéxicoEstamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en · de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por p ...
-
Delivery Enablement Lead
hace 3 días
Takeda Mexico City, México De jornada completaDescription · The Future Begins Here · At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. · Mexico City has been selected to be h ...
-
Delivery Lead
hace 2 semanas
Praxent Ciudad de México**What Would You Like to Change?**: · **An industry?** · Everyday, clients arrive at our doorstep with big ideas for their industry. They're experts in their field with the vision and resources you need to change everything. All that's left is the right team to bring that vision ...
-
Data Delivery Lead
hace 3 semanas
MMC Corporate Mexico City, México OTHERThe Data, Analytics, & AI (DnAi) global team is seeking candidates for the following position based in the Mexico City office and be onsite 3 days a week.: · Data Delivery Leader · Who Are We? The Data, Analytics, and AI Engineering team (DnAi) is a global capability within the ...
-
OT Cybersecurity Delivery Lead
hace 1 día
PepsiCo Miguel Hidalgo, México De jornada completaOverview We Are PepsiCo · Join PepsiCo and dare to transform We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. · Being part of PepsiCo m ...
-
Service Delivery Team Lead Mexico City, Mexico City
hace 3 semanas
TTEC Mexico City, MéxicoService Delivery Team Lead Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Bilingual Team Lead working on site in Mexico City, you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoke ...
-
Service Delivery Global Lead
hace 3 semanas
WTW Ciudad de MéxicoService Delivery Global Lead · - Mexico City, MX · February 08, 2024 · **Summary**: · The Service Delivery Management - Global Lead position will play a pivotal role in ensuring the successful delivery of IT services across all regions globally by effectively overseeing business ...
-
Team Lead, Service Delivery
hace 4 semanas
TTEC Ciudad de MéxicoTeam Lead, Service Delivery - Bilingual · **Team Lead, Service Delivery - Bilingual** · Bringing smiles is what we do at TTECfor you and the customer. As a Service Delivery Team Lead in Mexico City, you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while yo ...
-
Service Delivery Team Lead
hace 3 semanas
TTEC Ciudad de México De jornada completa· Service Delivery Team Lead · Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Bilingual Team Lead working on site in Mexico City, you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC · Our employees ha ...
-
Ariba Delivery Lead
hace 4 días
PepsiCo Miguel Hidalgo, México**Overview** · We Are PepsiCo · PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenie ...
-
Data Delivery Lead
hace 3 semanas
Marsh McLennan Companies Huixquilucan, México De jornada completaDescription: · The Data, Analytics, & AI (DnAi) global team is seeking candidates for the following position based in the Mexico City office and be onsite 3 days a week.: · Data Delivery Leader · Who Are We? The Data, Analytics, and AI Engineering team (DnAi) is a global capa ...
-
Americas Service Delivery Lead, Cfs
hace 3 semanas
Novartis Ciudad de México2023 will see Sandoz become a standalone organization As a global market leader in Generics and Biosimilar medicine, Sandoz is stepping forward from a position of strength Those joining Sandoz in the coming months will help shape the future of the company, its growth, innovation, ...
-
Delivery Enablement Lead
hace 1 semana
Takeda Xico, MéxicoBy clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda'sPrivacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submi ...
-
Ot Cybersecurity Delivery Lead
hace 2 semanas
PepsiCo Miguel Hidalgo, MéxicoOverview: · **We Are PepsiCo** · Join PepsiCo and dare to transform We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. · Being part of Pepsi ...
-
Ot Cybersecurity Delivery Lead
hace 6 días
Pepsico Deutschland Gmbh Xico, MéxicoOverview We Are PepsiCo Join PepsiCo and dare to transform We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means be ...
Delivery Lead - Ciudad de México - Stefanini
Descripción
JOB DESCRIPTION
Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en
nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Desarrollo de Software. El candidato ideal será responsable
de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
• Supervisar la implementación y entrega de servicios de Células de Desarrollo, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio de los clientes.
• Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
• Relación con Clientes:
• Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción
continua.
• Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Informes Mensuales:
• Desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia
de los servicios prestados.
• Presentar información de manera clara y accesible para la alta dirección.
• Escalonamiento de Clientes:
• Gestionar escalonamientos por parte de los clientes, garantizando una resolución eficaz y oportuna de problemas y
preocupaciones.
• Coordinar con los equipos técnicos para asegurar que los problemas sean tratados de manera adecuada.
• Requisitos:
• Experiencia comprobada como Service Delivery Manager.
• Habilidades avanzadas de comunicación y negociación para tratar con clientes.
• Capacidad para producir informes mensuales detallados y presentar información de manera clara y concisa.
• Experiencia en gestión de escalonamientos por parte de los clientes.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Educación Superior en Tecnologías de la Información o Carrera a fin.
• Experiencia mínima de 5 años en el área;
• Se requiere experiencia como coordinador en un entorno empresarial;
• Buen conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office y Project.
• Grandes habilidades de comunicación verbal y escrita;
• Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo;
• Capacidad para trabajar eficientemente con una supervisión mínima.
ADDITIONAL INFORMATION
• Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete salarial competitivo.
• Si eres un líder experimentado en ciberseguridad con habilidades excepcionales en la gestión de servicios y relaciones con
clientes, esperamos recibir tu candidatura.
Conoce a Stefanini
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
Usuarios de profesión Delivery Lead en Mexico City
-
isaac larbi
ITSupport,SoftwareEngineer andTeamLead
-
Julio Patino Jr.
Senior Supplier Quality Engineer