- Recovers data from PC's in the event of hard drive failures.
- Orders and/or manages repair parts as required.
- Coordinates the vendor/user interactions for IT-FOS functions delivered by vendors.
- Applies base network/telephone server patches and maintenance as directed. Troubleshoots, provides resolutions, and identifies the local business impact on unresolved IT-FOS incidents concerning PC hardware and standard PC software.
- Provides small project planning activities required for PC and server infrastructure on site relocations and new site openings within assigned area.
- Develops an understanding of and forms relationships with the local business and IT staff within an assigned area that helps promote the IT-FOS function and better serves the customer.
- Carries out the IT-FOS function at assigned areas including installs, changes, disposal, and break fix of: (All PC hardware, software, and related peripherals. All data collection and shop floor infrastructure. All telephony devices and systems. All printers. All fax machines. All network devices.)
- Provides print management and distribution support at assigned areas as needed.
- Provides server console operations support at assigned areas as needed. Performs operational assignments including console, server and peripheral equipment, as required to meet processing schedules.
- Monitors consoles, servers and peripheral equipment as required.
- Executes server back up processes at assigned areas.
- Promotes and monitors PC data back up executions at assigned areas. Supports the adding, changing, deleting and testing of PC imaged applications within the model office.
- Assists with any necessary wiring for network and phone services at assigned areas.
- Responds to emergency infrastructure outages as requested by business and IT site leadership and ensures all reporting obligations to local management and Global Infrastructure are fulfilled.
- Communicates proactively with on-site customers concerning their help desk requests.
- Communicates work completed and/or escalation to next level on unresolved issues through the help desk ticketing system and/or through voice, email, and text message services available.
- Follows IT escalation procedures for any planned and unplanned outages at a site.
- Demonstrates customer service attitude and work ethic.
- Provides feedback to supervisor, model office, help desk, network group, and server group on issues pertaining to PC, Server, and/or Network installation and operations and on issues related to documentation and procedures.
- The following activities are considered to be an ongoing training activity for this level candidate: (Provides large project planning activities on site relocations and new site openings within assigned area. Analyzes server capacity statistics and make recommendations on upgrades, fixes, and/or replacements including cost/benefit analysis. Documents IT-FOS procedures and make recommendations for changes and/or corrections to documented procedures from other IT groups.)
- Assists supervisor in the on site training of IT-FOS technicians.
- Associate's degree in IT plus two (2) years IT experience
- Professional certification plus three (3) years IT experience
- Five (5) years IT experience
- Proficiency in the working on and around different types of computers and electronic equipment is required.
- Also, some expertise in working on software components required to run said equipment is required.
- Computer keyboarding skills and proficiency in Microsoft Suite Applications (Word, Excel, Access, & PowerPoint), Internet Explorer and E-mail is required. Experience with call center tools is desirable .
- May be required to travel 5% of the time (Not necessary).
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Specialist, Field It Support
Encontrado en: Jobtome MX C2 - hace 2 días
Johnson Controls International Ciudad Apodaca, MéxicoWhat would you do: · This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC's. · Also, this position executes the IT-FOS function i ...
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Líder de Contabilidad
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Firma de consultoría, con más de 35 años ayudando a inversionistas extranjeros en la industria manufacturera, solicita : · Líder de Contabilidad · Requisitos: · Profesional de Contaduría · Responsabilidades: · Captura y control de gastos · Cálculo de impue ...
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Técnico de Mantenimiento
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · FUNCIONES: · Responsable del establecimiento y la gestión de los activos de la empresa. · Responsable de elaborar el plan de mantenimiento de los equipos y supervisar la aplicación. · Responsable de la organización oportuna anormal de los equipos de la empresa ...
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Practicante de cuentas por pagar
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Practicante de AP (Cuentas por Pagar)-Nelson Global Empresa Metalmecánica Automotriz · Requisitos: · Estudiante activo minimo 1 año para egresar (Estudiantes de negocios internacionales, administración, contaduría, finanzas, afín) · Disponibilidad para cubri ...
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Ingeniero Programador de Robot
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 días
Grupo Prodensa Ciudad Apodaca, MéxicoJob Description · Empresa de giro automotriz ubicada en Industrial Park Apodaca solicita: · Ingeniero Programador de Robot. · Responsable del mantenimiento de los equipos de soldadura robótica y los procedimientos de soldadura, mejorando la calidad de la soldadura y ayudando a ...
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Ingeniero de Manufactura
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Sunnen empresa de giro metalmecanico · Ingeniero de Manufactura · Requisitos: · Nivel intermedio-avanzado. · Educación: Ing. Industrial, Ing. Mecanica-electrica, o afin. · Experiencia: 3 a 5 años. · Pensamiento lógico. · Capacidad para seguir instrucciones. ...
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Production Engineer
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 días
Grupo Prodensa Ciudad Apodaca, MéxicoJob Description · Production Engineer · Empresa de giro Eléctrico que se dedica a realizar lente de cámara de vehículo, Ubicada en Apodaca, N.L. · Requisitos: · Fabricación mecánica y automatización · Especialista en óptica · Programa ZEMAX Avanzado · Experiencia 2 años en ...
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Ingeniero de proyectos
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Estamos contratado Ingeniero de proyectos: · Requisitos · Licenciatura en Ingeniería Mecánica o campo similar. · Experiencia en ingeniería de productos de consumo.(Minimo 3 años) · Experiencia y aplicación de GD&T, FMEA · Experiencia en análisis de elemento ...
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Tech Support Engineer
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Nidec Kinetek De Mexico Apodaca, México**Nidec Kinetek de Mexico Solicita para su planta de Kronos Apodaca**:**Ingeniero de Procesos****Requisitos**:- **Escolaridad**: Ingeniería- **Experiência**:1 Año- **Idioma**:ingles- **Herramientas**: Uso de SAP basico, Office**Activities**:- Provide Telephone technical support t ...
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Gerente de Proyectos
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Firma de consultoría con más de 35 años ayudando a inversionistas extranjeros en la industria manufacturera, solicita: · Gerente de Proyectos · Requisitos: · Profesional Titulado carrera a fin · Inglés Conversacional Intermedio - Avanzado · Contar con autom ...
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Ingeniero Físico Químico
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Importante empresa de giro automotriz solicita Ingeniero Físico Químico. · Requisitos: · Licenciatura o superior (química, maquinaria, calidad y otras carreras afines · Tres o más años de experiencia laboral en laboratorio relacionados con pruebas físicas y ...
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Customer Service
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · CUSTOMER SERVICE · Empresa de giro eléctrico se encuentra en busca de talento para el puesto de Customer Service en Apodaca, N.L. · Requisitos: · Ingeniería Industrial, Licenciatura en comercio exterior, administración de empresas, mercadotecnia, logística o a ...
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Planner Jr
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · ¿Qué perfil estamos buscando? · Ing. mecatrónica, industrial, mecánica, electrónica o afín · Mínimo 2 años de experiencia en el puesto en una empresa del giro automotriz · Inglés conversacional avanzado. · Buen manejo de SAP y paquetería office. · Experi ...
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Líder de Administración y Finanzas
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Firma de consultoría, con más de 35 años ayudando a inversionistas extranjeros en la industria manufacturera, solicita : · Líder de Administración y Finanzas · Requisitos: · Profesional de Contaduría · Inglés intermedio-avanzado conversacional · Responsabil ...
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Tecnico de Mantenimiento CNC
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO: Reparar y mantener todas las máquinas y equipos mecánicos de las instalaciones, de acuerdo con los esquemas, planos, manuales de operaciones y especificaciones del fabricante. · PRINCIPALES ÁREAS DE RENDICIÓN DE CUENTAS: · Reali ...
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Ingeniero de Manufactura de Soldadura
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 20 horas
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Informacion basica del puesto: · Coordinar el desarrollo tecnológico del taller, la calidad, la planificación de la capacidad de producción, etc. · Coordinar los documentos de ejecución de la tecnología del proceso del taller y supervisar la ejecución de cada ...
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Líder de Excelencia Operativa
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 5 días
Grupo Prodensa Apodaca, MéxicoJob Description · Aspen Aerogels is a rapidly growing aerogel technology company founded in 2001 to capitalize on patented advances in aerogel manufacturing. Aspen has developed a proprietary aerogel material manufactured at scale and sold worldwide in the Electric Vehicle / Au ...
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Líder de Grupo Producción
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 días
Grupo Prodensa Ciudad Apodaca, MéxicoJob Description · Líder de grupo producción · Empresa dedicada a los componentes eléctricos, Ubicada en Apodaca, N.L · Requisitos: · Experiencia de 3 a 5 años como líder de producción · Carrera técnica o trunca · Ingles básico-intermedio · Manejo de sistema ERP · Conocim ...
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Chiller Product Engineer
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 1 día
Johnson Controls International Apodaca, MéxicoWhat you will do: This position is a key part of global air-cooled chiller engineering team. The primary function of this role focuses on in factory production support and design implementation.This role is expected to serve as a bridge between design engineering team in US and f ...
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Buyer Iii
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 3 días
Thermo Fisher Scientific Apodaca, México**Responsibilities**:- Accountable for global sourcing strategies, leveraging industry best practices, commodity experience and global partnerships.- Actively negotiates prices with key suppliers, provides supplier evaluations and proposes alternative solutions.- Facilitates cost ...
Specialist, Field IT Support - Apodaca, México - Johnson Controls
Descripción
What would you do:
This position performs the IT Field Operations Support (IT-FOS) function commensurate with the experience level consisting of the installation, change, repair, and disposal of hardware and software of PC's.Also, this position executes the IT-FOS function including installs, changes and disposal of servers and voice and data network communication hardware and software as directed by another IT group and trains toward self sufficiency. Responsibility for on-site support at one location with a networked computing environment.
How would you do it:
What we're looking for:
This position requires a minimum of one of the following:
Usuarios de profesión Specialist, Field IT Support en Ciudad Apodaca
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Jose Angel Guerrero Padilla
Ingeniero en Electronica y Comunicaciones
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Jose Gordillo
Business Analyst