Coordinador (a) de Grupos - Cabo San Lucas, México - Chileno Bay Resort & Residences

Chileno Bay Resort & Residences

Empresa verificada

Cabo San Lucas, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Título del Puesto::Coordinador (a) de Grupos

Reporta a::Gerente de Grupos.

Categoría del puesto::Personal de Línea

Departamento::Ventas

Propósito Estratégico::Trabajar en colaboración con profesionales de viajes, planificadores de grupos y eventos y con todos los miembros de los departamentos de ventas y operaciones para aumentar y gestionar las reservas individuales. La función debe proporcionar un servicio superior al cliente, gestionar múltiples prioridades al mismo tiempo, coordinar múltiples eventos como eventos sociales, bodas o eventos corporativos.

Deberes y Responsabilidades:

Debe poseer amplios conocimientos de todos los aspectos de las operaciones hoteleras de alta gama, con fuerte énfasis en la planificación y ejecución.
Capacidad para realizar múltiples tareas y recibir instrucciones de varios directivos.
Capacidad para trabajar de forma independiente, eficaz y eficiente.
Disponibilidad para planificar y realizar visitas in situ con los clientes.
Habilidades de servicio al cliente superiores son esenciales.
Persona con iniciativa propia, y pensador resolutivo.
Capacidad para comunicarse clara y eficazmente en inglés, tanto verbalmente como por escrito.
Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
Se requieren fuertes habilidades de organización.
Apariencia y comportamiento profesional.

Competencias Requeridas:

Planificación y Ejecución.
Liderazgo.
Orientación a Resultados
Financiera

Requerimientos:

1.

Mandatorio:

Trabajar con el equipo de Ventas y Eventos con el fin de garantizar una cobertura adecuada para el Departamento de Ventas. Field unsolicited leads.
Gestionar las bandejas de entrada de RFP.
Coordinar las estancias de los planificadores de reuniones, los lugares y todos los detalles en torno a la experiência.
Apoyar al equipo para alcanzar los objetivos presupuestarios anuales en cuanto a ocupación e ingresos.
Gestionar las relaciones con las cuentas y los proveedores locales.
Mantener una relación con los contactos de la industria de viajes a lo largo de la planificación del invitado / evento según sea necesario.
Vender y dar servicio a eventos de bodas íntimas.
Preparar contratos y turnos.
Ejecutar solicitudes de primer depósito.
Ejecutar solicitudes de correo electrónico.
Mantener una estrecha relación con los gerentes de ventas remotas para garantizar que el departamento funcione sin problemas y que se coordinen las normas e iniciativas de todo el hotel.

2.

Deseable:

Al menos tres años de experiência trabajando en un hotel de ventas / grupos y eventos capacidad.
Se valorará positivamente el conocimiento de Delphi, HMS, Opera y Google Suite.
Conocimiento práctico de los sistemas de reservas y ventas y catering.
Conocedor de los contratos del sector hotelero.
Conocimiento de las operaciones de alimentos y bebidas y spa.

Idioma:

Español e Inglés Avanzado.

Nível de Escolaridad:

Licenciatura o equivalente a experiência.