Administrador de Microsoft Intune - City
hace 21 horas
Descripción del trabajo
Somos una Empresa Consultora de TI con más de 22 años de experiencia, con base en la Ciudad de México, y con una amplia cartera de clientes a nivel nacional en los sectores Financiero, Seguros, Retail y otras industrias.
Estamos en búsqueda de nuevo talento para cubrir la posición de Especialista en Microsoft Intune, con las siguientes:
Responsabilidades principales:
- Monitoreo y administración de infraestructura Intune.
- Soporte en la migración de dispositivos hacia Intune.
- Gestión de inventarios y dispositivos (Altas, Bajas y Cambios).
- Creación y mantenimiento de scripts para automatización de tareas.
- Generación de reportes de uso de software.
- Gestión de Baseline de configuración (Bitlocker, Mass Storage, etc.).
- Creación y mantenimiento de colecciones objetivo.
- Administración de Autopilot y políticas de cumplimiento.
- Gestión de perfiles de seguridad y enrolamiento.
- Coordinación con equipo global para alineación de políticas regionales.
- Soporte a usuarios en problemas de enrolamiento.
- Validación cruzada de dispositivos entre plataformas.
- Administración de dispositivos en Intune.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de ciberseguridad (CIS1 y CIS2).
- Registro y seguimiento de solicitudes de cambio en Jira/HELIX.
- Generación y análisis de reportes en Power BI.
- Gestión y escalamiento de incidencias con Microsoft.
Indicadores Clave de Desempeño (KPIs):
- Tasa de cumplimiento de políticas.
- Tiempo promedio de configuración de dispositivos.
- Número de incidencias relacionadas con configuración.
- Tiempo de respuesta ante incidentes.
- Exactitud de reportes de inventario.
Perfil requerido:
- Estudios Universitarios concluido (con o sin título).
- Experiencia de 3+ años comprobable en administración de Intune y Autopilot.
- Conocimiento en políticas de seguridad y cumplimiento (CIS1/CIS2).
- Dominio Intermedio a alto de Microsoft Excel y/o Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas).
- Manejo de herramientas como Jira, HELIX y Power BI.
- Habilidad para coordinar con equipos regionales y dar soporte técnico a usuarios.
- Orientación a resultados y enfoque en mejora continua.
- Capacidad analítica para el seguimiento de indicadores clave.
- Habilidades de documentación y comunicación efectiva.
Ofrecemos:
- Participación en proyectos estratégicos con alcance regional.
- Proyecto de alto impacto con tecnologías de vanguardia.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
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