Gerente Experiencia del Cliente - Ciudad de México - Grupo Financiero Banorte

Grupo Financiero Banorte

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Ubicación:
CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 103931
GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

(Santa Fe)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Coordinar las acciones de control, evaluación y vigilancia de los procesos de la DGA de Experiência del Cliente e Innovación con apego a las políticas Institucionales y de carácter regulatorio de las Autoridades.

Cada día te encontrarás ante
nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Aseguramiento de todos los proyectos e iniciativas que se desarrollen en las Células y el front de Innovación, que cada proyecto cuente con las observaciones y aportaciones de los Contralores.
Impulsar la adecuación o elaboración de cierta normatividad; producto de cambios en la regulación, eficiencia o nuevos productos o servicios
Coordinar el monitoreo de los procesos para asegurar el apego a las políticas y procedimientos vigentes en la Institución, que garanticen un nível de riesgo operativo aceptable.

Requisitos:

Formación profesional: Ingeniero, Administrador, Contador Público
Años de experiência: 2 años

- Áreas de experiência: Contraloría, Procesos

Conocimientos requeridos: Flujos de procesos, normatividad institucional, sistemas, procesos
Idiomas: inglés deseable
Disponibilidad para viajar: NA
Disponibilidad para cambio de residencia: NA

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.

Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.