- Research, document, and prioritize customer issues.
- Manage customer expectations and satisfaction.
- Interact with project teams for new product development insights.
- Assist in support hours of operation and off-hour production emergencies.
- Adapt to a fast-paced environment with shifting priorities.
- Collaborate effectively with team members, including mentorship.
- Troubleshoot user management requests on Salesforce platform.
- Bachelor's degree in Computer Science or related field OR 6+ years of experience in a technical support role.
- Strong working knowledge of web application development in Java.
- Experience with HTML, APEX, JavaScript, and CSS.
- Prior experience with APIs or REST services.
- Experience with public cloud technologies (AWS, Azure, GCP).
- Familiarity with CI/CD tools.
- Basic understanding of Salesforce architecture.
- Working knowledge of container technologies (Docker, Kubernetes).
- Ability to interpret application server thread dumps and log files.
- Experience with Scrum in Agile Development environment.
- Familiarity with Database concepts and PostgreSQL.
- Understanding of Monitoring & Alerting Tools.
- Experience in DevOps setup and monitoring applications in AWS Infrastructure.
- Analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.
- Good stakeholder management skills.
- B2B Domain experience.
- Knowledge of ITIL architecture.
- Experience in Enterprise Architecture and API/Microservices Architecture.
- Background in Retail, CPG, and logistics domains.
- Advanced Oral English.
- Native Spanish.
- Fully remote
-
SQL- UNIX Support Engineer
hace 2 semanas
TigerTeam Mexico City, México De jornada completaEmpresa global se encuentra en la búsqueda de un SQL- UNIX Support Engineer · Requisitos: · Ofrecemos: · Contratación 100% nomina con el cliente · Prestaciones superiores de Ley · Trabajo 100% Remoto · Conocimientos: · Nivel de Inglés Avanzado Conversacional · Mínimo 3 años de e ...
-
PL/SQL Support Engineer
hace 3 semanas
TigerTeam Mexico City, México De jornada completaEmpresa global se encuentra en la búsqueda de un PL/SQL Support Engineer · Requisitos: · Ofrecemos: · Contratación 100% nomina con el cliente · Prestaciones superiores de Ley · Trabajo 100% Remoto · Conocimientos: · Nivel de Inglés Avanzado Conversacional · Mínimo 3 años de expe ...
-
Support Engineer
hace 4 días
Dresden Partners México**Descripción**: · En **Dresden Partners** conectamos el talento con empresas globales de primer nível. Somos un puente de oportunidad laboral especializados en Reclutamiento TI en México, LATAM y USA. · Estamos en búsqueda de talento para la posición: Ingeniero de soporte · **Es ...
-
IT Support Engineer
hace 1 semana
Working-Mexico-Headhunter Ciudad de México**Resumen de la vacante**: · - Salario: Sueldo entre $40,000 a $50,000 brutos (según experiência) · - Localidad: CDMX · - Duración: Tiempo Completo · **Descripción**: · Estamos en la búsqueda de **IT Support Engineer - SQL **para empresa líder en consultoría, reconocida por sus s ...
-
Opration Support Engineer
hace 1 semana
Working-Mexico-Headhunter Ciudad de México**Resumen de la vacante**: · - Salario: Sueldo entre $70,000 a $90,000 brutos (según experiência) · - Localidad: CDMX · - Duración: Tiempo Completo · **Descripción**: · Estamos en la búsqueda de **Opration Support Engineer - (Banking Domain SME **para empresa líder en consultoría ...
-
Support Engineer
hace 1 semana
Boletia Iztapalapa, México**Acerca de Boletia** · Boletia es una plataforma digital para la venta de tickets y realización de eventos híbridos. Actualmente, nos estamos enfocando en migrar hacia un modelo centrado en el asistente a eventos, donde a través de automatización e inteligencia artificial podamo ...
-
Support Engineer
hace 1 semana
Algar Tech Colonia Lomas de Chapultepec, MéxicoSUPPORT ENGINEER --inglés AVANZADO · Instalaciones básicas, movimientos y cambios para computadoras portátiles y de escritorio. · Siguiendo instrucciones escritas, deben ser capaces de: · - instalar los sistemas operativos actuales de Microsoft para PC en una computadora de escri ...
-
Microsoft Dynamic Support Engineer
hace 1 semana
Working-Mexico-Headhunter Ciudad de México**Resumen de la vacante**: · - Salario: Sueldo entre $60,000 a $90,000 brutos (según experiência) · - Localidad: CDMX · - Duración: Tiempo Completo · **Descripción**: · Estamos en la búsqueda de un **Microsoft Dynamic Support Engineer** para empresa líder en consultoría. · **Requ ...
-
Senior Security Support Engineer
hace 2 semanas
IQsec SA de CV Ciudad de MéxicoIQsec es una empresa 100% mexicana con más de 10 años en el mercado, brindamos soluciones integrales de Seguridad Informática y soluciones especializadas e innovadoras en el mercado de Ciberseguridad, nos encontramos en búsqueda de: Senior Security Support Engineer unirse a nuest ...
-
Technical Support Engineer
hace 1 semana
Alia Integrando Talento Miguel Hidalgo, México· **Gigamon**, empresa líder que brinda servicios de TI especializado en ayudar a las empresas para monitorear y dar soporte a las redes de infraestructura de las nubes y data services, busca a su próximo **Technical Support Engineer.** · **Requisitos**: · - 1 a 2 años de experi ...
-
Support Engineer
hace 1 semana
Algar Tech Colonia Lomas de Chapultepec, MéxicoSUPPORT ENGINEER_ Inglés B1 (intermedio) · Instalaciones básicas, movimientos y cambios para computadoras portátiles y de escritorio. · Siguiendo instrucciones escritas, deben ser capaces de: · - instalar los sistemas operativos actuales de Microsoft para PC en una computadora de ...
-
Technical Support Engineer
hace 3 semanas
FANUC UK Ciudad de MéxicoAls Global Player bietet FANUC das Beste aus zwei Welten - internationale Karrierechancen in einem familiären Umfeld eines agilen Unternehmens, das den Menschen im Mittelpunkt sieht. Wir packen abwechslungsreiche Projekte an, arbeiten mit Leidenschaft an unseren Produkten und set ...
-
SQL Tech Support Engineer
hace 2 semanas
Connectingology Miguel Hidalgo, MéxicoImportante empresa líder mundial en soluciones y servicios en búsqueda de International Frontline Technical Support Engineer para ejecutar las siguientes tareas: · Gestionar tickets y cumplimiento de SLA · Cumplimiento de los estándares y procedimiento de soporte · Estar atentos ...
-
Technical Support Engineer H/m
hace 3 semanas
Safran México**Description du poste**: · Provides technical support to any area in Shop related to the engine and its components. It is the focal point between the OEM and the Shop in order to clarify criteria, obtain repairs and propose improvements. All this by monitoring CSC cases based on ...
-
Maintenance and Support Sw Engineer
hace 3 semanas
Diebold Nixdorf México**Resumen del Puesto** · Ingeniero de soporte con experiência manejando incidentes complejos. La posición asume un papel de liderazgo en las actividades de soporte de aplicaciones. Cuando corresponda, es requerido participar en reuniones de escalación de incidentes con clientes. ...
-
Customer Application Support Engineer I
hace 1 día
Watlow Electric Manufacturing, Inc. MéxicoUna oportunidad de crecer con nosotros · ¿Disfrutarías trabajar en el acelerado mundo de la tecnología industrial? Si es así, te tenemos una oportunidad sobresaliente para unirte a nuestro Equipo Watlow, donde trabajamos con muchas de las más grandes compañías como líderes en tec ...
-
Support Engineer
hace 3 semanas
SkydropX Inc. MéxicoEstamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo . · En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural ...
-
Optimization Support Engineer
hace 5 días
Atlas Copco Mexicana SA de CV Tlalnepantla, México**Optimization Support Engineer**: · - Functional area: Engineering- Country: Mexico- City: Tlalnepantla de Baz- Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV- Date of posting: Nov 8, 2023Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable ene ...
-
IT Support Engineer
hace 1 semana
KETOS DELPHIN Tlahuac, México** IT SUPPORT ENGINEER** · OFRECEMOS: · Sueldo: $20,000 a $22,000 · Prestaciones de Ley · Vales de despensa · Contratación por tiempo indefinido · BUSCAMOS · Ingeniero (a) en Comunicaciones y Electrónica o carrera a fin. · Ingles Avanzado (se realiza soporte en ingles) · Ubicació ...
-
Technical Support Engineer Cctv
hace 3 semanas
Financiera Global Iztapalapa, MéxicoImportante Empresa de Tecnología Solicita · Ingeniero de Soporte Técnico CCTV ( Inglés intermedio) · Principales requisitos/responsabilidades: · - Formación Técnica, recien egresados de carreras técnicas o o Ingenierias en el sector de IT · - Habilidades técnicas y conocimientos ...
Remote Java Support Engineer - Mexico City, México - Sequoia Connect
Descripción
Our client is a global leader in next-generation digital services and consulting. They enable clients in more than 50 countries to navigate their digital transformation.
With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, they expertly steer their clients through their digital journey. They do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. They also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight. Their always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise, and ideas from their innovation ecosystem.
We are currently searching for a Java Support Engineer:
Responsibilities:
Requirements:
Desired:
Languages
Note:
If you meet these qualifications and are pursuing new challenges, Start your application to join an award-winning employer. Explore all our job openings | Sequoia Career's Page: https://sequoia-
Keywords:AWS, AZURE, B2B, HTML, CSS
None