Service Executive - Tlahuac, México - MetLife

MetLife

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Country- Mexico- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 13-Mar-2024- Job ID- 2332
Description and Requirements:
Estamos buscando
Analista de operaciones (SSI) para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

Propósito o misión del Rol:

Realizar pagos y mantenimientos de las pólizas de SSI bajo una revisión, análisis y mapeo de los procesos actuales en la operación y sus políticas y procedimientos institucionales para la entrega de recursos a los asegurados.

Buscamos personas que:

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Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
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Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
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Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

Revisar la información de los asegurados para validación y pago del rescate.
Comprobar la correcta implementación y seguimiento operativo del proceso mejorado.
Entrega de propuesta de puntos de mejora y/o eficiencia a cada proceso revisado para poder implementar mejoras o desarrollo de herramientas para mejorar la ejecución del proceso.
Creación de manuales de procesos actualizados para contar con manual operativo SOP del proceso acorde a la mejora identificada y ejecutada.
Generar los flujos operativos de los procesos actualizados.
Consultar aquellos casos fuera de política y perfil o complejidad operativa con un nível de supervisión.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Licenciatura trunca o terminada en económico administrativas o afín.
Experiência 2 años en la industria de seguros financiera.
Manejo de software (Word, Excel, Power Point)

¿Qué tipo de cualidades requieres?
(Revisión, documentación y análisis de procesos operativos, formalización de requerimientos y entregables, seguimiento y gestión de entregables, coordinación entre áreas internas).

Requisitos específicos para colaboradores internos:

- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._

PERFIL INTERPERSONAL

Flexibilidad
Iniciativa
Orientación a la acción
Cambio iniciador
Seguimiento
Trabajo bajo presión

Benefits We Offer

Our benefits are designed to care for your holistic well-being with programs for physical and mental health, financial wellness, and support for families.

We offer health care coverage for you and your family, insurance discounts for home, car, and pet protection, as well as parental leave.

We also provide premium gym membership for you and your direct relatives, volunteer time off, discounts with specific universities, flexible Fridays, connectivity reimbursement, and much more
About MetLife

Recognized on Fortune magazine's list of the 2023 "World's Most Admired Companies", MetLife, through its subsidiaries and affiliates, is one of the world's leading financial services companies; providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to individual and institutional customers.

With operations in more than 40 markets, we hold leading positions in the United States, Latin America, Asia, Europe, and the Middle East.

Our purpose is simple to help our colleagues, customers, communities, and the world at large create a more confident future. United by purpose and guided by empathy, we're inspired to transform the next century in financial services. At MetLife, it's #AllTogetherPossible. Join us
At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through nondiscriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.