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    Analista De Soporte Operativo Y Administrativo - Monterrey, México - Cemex, Inc.

    Cemex, Inc.
    Cemex, Inc. Monterrey, México

    hace 2 semanas

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    Descripción
    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

    Fecha: 5 abr 2024


    Descripción de puesto Impulsar la adopción digital trabajando en conjunto con el equipo y negocio de Construrama Supply, asegurar que los canales digitales operen correctamente, así como brindar soporte operativo y funcional del portal web y la app de Kefalta además de ser un agente capacitador para el equipo comercial.

    Principales responsabilidades Generar acciones que fomenten la adopción de canales digitales (promociones, campañas, incentivos a vendedores, etc). Soporte a Vendedores (7 regiones) para Canales digitales. Administración de cartera Vendedores (altas, bajas, cambios, ajustes, envíos, cambios en BO y Base Clientes, validaciones en SAP).

    Realizar validaciones de datos en SAP como:
    contratos, centro suministrador, productos, frentes, etc.

    Asegurar el correcto funcionamiento de las interfaces (clientes, productos, precios, pedidos) así como de nuevos desarrollos de los canales digitales.


    Configuraciones en Backoffice:
    creación de usuarios cliente y vendedor, teléfono, línea de crédito, etc. Seguimiento a altas de clientes y direcciones por Kefalta. Dar seguimiento a pedidos no relacionados a pedidos SAP.


    Gestión de tickets de Soporte:
    altas, seguimiento y priorización. Validar diariamente que los precios estén correctos en canales digitales. Seguimiento con Categorías para productos no indicados para el canal digital.

    Capacitación a Vendedores Supply Portal y Kefalta:
    evaluación y envío de certificados. Analizar las funcionalidades de canales digitales para proponer mejoras en la experiencia del cliente. Retos del puesto Desarrollo de acciones que impulsen la adopción de los canales digitales de CS. Hacer sinergia entre las áreas para impulsar el negocio y hacer estrategias que permitan el empuje de canales digitales. Detectar quiebres o sesgos operativos y generar la conversión de clientes que no están adaptando canales digitales. Construcción, análisis e interpretación de bases de datos en Excel para determinar causas y acciones a seguir.

    Vigilar que los canales digitales tengan la información actualizada como precios y productos, así como que los desarrollos implementados funcionen correctamente.

    Identificar procesos del negocio pueden adaptarse a canales digitales.

    Detectar las áreas de oportunidad de los canales digitales e ir evolucionando la experiencia con nuevas funcionalidades relevantes para el usuario y para el negocio Habilidades y conocimientos requeridosGenerales:

    Edad: 25 a 35 años

    Licenciaturas:
    Administración de empresas, mercadotencia, Ing. Industrial o afines

    Dominio Idioma Inglés:
    Básico


    Experiencia requerida:

    • Mínimo 3 años de experiencia en diseño y ejecución de procesos administrativos
    • Mínimo 3 años de experiencia en proyectos que involucren coordinación con diversas áreas y equipos multidisciplinarios

    Deseable experiencia en soporte directo a clientesConocimientos requeridos:

    • Diseño y ejecución de procesos administrativos y de soporte
    • Manejo avanzado de Office

    Conocimiento de herramientas:
    SAP / Mapcel (opcional)

    • Conocimiento sobre áreas operativas y de soporte CEMEX (opcional
    Competencias Críticas:1. Solución de problemas2. Actitud de servicio3. Organización4. Enfoque al cliente5. Enfoque a resultados 6. Proactividad7. Capacidad de análisis8. Capacidad de autodirección

    Relaciones Internas:

    Soluciones Digitales Equipo Comercial:
    Gerente, Vendedores, Jefes Regionales y Coordinadores Áreas staff: Categorías, Logística, Marketing, Soporte Operativo, Centro de Servicio, etc


    Externas:

    Clientes Proveedores de Soporte Proveedores tecnológicos Diversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.

    Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.

    Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

    (MX) ANALISTA NORMATIVIDAD AMBIENTAL Tlalnepantla, Estado de México, MX, 54110 Publicado el 9 abr 2024 Vista Previa
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  • Rh empresarial mTY

    Gerente Operativo Administrativo

    hace 1 semana

    Rh empresarial mTY Monterrey, México

    CADENA DE CAR WASH SOLICITA POR CRECIMIENTO: · GERENTE OPERATIVO-ADMINISTRATIVO · **OBJETIVO**: PLANEAR, COORDINAR, DIRIGIR Y SUPERVISAR SUCURSALES ASEGURANDO LA EFICIENCIA EN EL SERVICIO. · **Requisitos**: · - CARRERA ECONOMICO ADMINISTRATIVA · - MAYOR DE 35 AÑOS · - EXPERIENCIA ...

  • GRUPO WELCOME

    Coordinador Administrativo y Operativo

    hace 1 semana

    GRUPO WELCOME Monterrey, México

    **GRUPO WELCOME EMPRESA LIDER EN RECURSOS HUMANOS SOLICITA** · **Requisitos**: · - **ESCOLARIDAD: LICENCIATURA TERMINA, CARRERA TRUNCA EN AREA ADMINISTRATIVA**: · - **MANEJO DE OFFICE**: · - **EXPERIENCIA 2 - 4 AÑOS AÑOS COMO CORDINADORA ADMINISTRATIVA, COORDINADORA DE CREDITO Y ...

  • Carbogas de México Sa de CV

    Auxiliar Administrativo y Operativo

    hace 1 semana

    Carbogas de México Sa de CV Monterrey, México

    Auxiliar Administrativo y Operativo · Actividades: · - Facturación. · - Registro de pólizas en sistema administrativo · - Escaneo de papelería · - Revisión de soportes documentales · - Apoyo y seguimiento en procesos operativos · - Apoyo y seguimientos en procesos administrativos ...

  • Reclutando

    Auxiliar Administrativo Operativo

    hace 1 semana

    Reclutando Monterrey, México

    **Empresa lider en su giro, solicita: Aux administrativo operativo** · **Requisitos**: · - _**Experiência en facturacion, cxc y cxp**_ · - _**Experiência en contabilidad basica**_ · - _**Experiência en actividades administrativas**_ · - _**Manejo de redes sociales**_ · - _**Venta ...

  • Pyrolac, S. A. de C. V.

    Auxiliar Administrativo y Operativo

    hace 1 día

    Pyrolac, S. A. de C. V. Monterrey, México

    Importante empresa de tecnología innovadora en el sector de pinturas y recubrimientos industriales, con más de 70 años de trayectoria con un constante desarrollo se encuentra en búsqueda de **Auxiliar Administrativo y Operativo.** · **Conocimientos**:Manejo de Almacén, sistema PE ...

  • FRIDA CHILAQUILES

    Auxiliar Administrativo Operativo

    hace 1 semana

    FRIDA CHILAQUILES Monterrey, México

    Estamos buscando **Auxiliar administrativo Operativo** · **Ofrecemos**: · - Comedor subsidiado · - Horario de lunes a viernes de 7am a 4pm / Sábado de 9am a 2pm · - Apoyo de transporte · **Requisitos**: · - Preparatoria terminada · - Carrera Técnica (Deseable) · - Nível intermedi ...

  • La Esmeralda Joyeria

    Auxiliar Administrativo y Operativo

    hace 6 horas

    La Esmeralda Joyeria Monterrey, México

    _¿Estás en busca de un nuevo reto con un equipo de trabajo y entorno diverso e innovador?_ · **En Joyerías La Esmeralda te estamos buscando para la posición de AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO** · - **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO**_ · Operación · - **Recibir órdenes de tra ...

  • La Esmeralda Joyeria

    Auxiliar Administrativo y Operativo

    hace 1 semana

    La Esmeralda Joyeria Monterrey, México

    _¿Estás en busca de un nuevo reto con un equipo de trabajo y entorno diverso e innovador?_ · **En Joyerías La Esmeralda te estamos buscando para la posición de AUXILIAR ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO DEL ÁREA DE TALLER.** · - **FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO**_ · Operación · - **Re ...

  • FRIDA CHILAQUILES

    Auxiliar Administrativo Operativo

    hace 1 semana

    FRIDA CHILAQUILES Monterrey, México

    Estamos buscando **Auxiliar administrativo Operativo** · **Ofrecemos**: · - Comedor subsidiado · - Horario de lunes a Sábado de 7am a 3pm · - Apoyo de transporte · **Requisitos**: · - Preparatoria terminada · - Carrera Técnica (Deseable) · - **Nível intermedio de Office: Excel-Wo ...

  • FRIDA CHILAQUILES

    Auxiliar Administrativo Operativo

    hace 1 semana

    FRIDA CHILAQUILES Monterrey, México

    Estamos buscando **Auxiliar administrativo Operativo** · **Ofrecemos**: · - Comedor subsidiado · - Horario de lunes a Sabado de 7am a 4pm · - Apoyo de transporte · **Requisitos**: · - Preparatoria terminada · - Carrera Técnica (Deseable) · - Nível intermedio de Office: Excel-Word ...

  • DACCSA CONSTRUCCIONES

    Asistente de Administrativo Operativo

    hace 1 semana

    DACCSA CONSTRUCCIONES Monterrey, México

    **Que buscamos**: · **Que requisitos debes cumplir**: · 1. Mínimo de educación secundaria completa. Se valora educación superior en áreas relacionadas con administración, o afines. · 2. Experiência en roles similares es un plus. · 3. Conocimiento básico de herramientas informátic ...

  • GHAR II

    Coordinador Administrativo y Operativo

    hace 5 horas

    GHAR II Monterrey, México

    Distribuidora de Carne solicita: · **COORDINADOR ADMINSITRATIVO YD E OPERACIONES** · **Requisitos**: · - Carrera Administrativo contable concluida · - Experiência minimo 4 años en el puesto · - Experiecia en cortes de caja · - Vivir accesible a la Col. Industrial, Mty · - Disponi ...

  • CENTERCOMM

    Gerente Operativo y Administrativo

    hace 3 días

    CENTERCOMM Monterrey, México

    **Empresa dedicada al giro de Seguridad Privada Solicita GERENTE DE OPERACIONES.** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Licenciatura · - Disponibilidad de Horario · - Experiência mínima de 3 años en giro de seguridad · - Manejo de paquete Office · **Funciones Basicas**: · - Desarro ...

  • UNO asesores externos

    Auxiliar Administrativo Operativo

    hace 1 semana

    UNO asesores externos Monterrey, México

    Empresa de Seguridad Privada con 18 años de Experiência solicita: · **Auxiliar administrativo y control de Plantilla Vehicular** · Lugar de trabajo: Zona Centro, Monterrey Nuevo León. · **Requisitos**: · - Carrera trunca o concluida · - Manejo básico en office · - Conocimiento en ...

  • CERTO INVERSIONES Y SEGUROS

    Gerente Administrativo y Operativo

    hace 1 semana

    CERTO INVERSIONES Y SEGUROS Monterrey, México

    ADMINSITRACION DE CARTERA DE SEGUROS EN DIFERENTES COMPAÑIAS, CONTROL DE COBRANZA Y EMISION. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Sueldo: $12, $15,000.00 al mes · Horario: · - Lunes a viernes · - Turno de 8 horas · Prestaciones: · - Opción a contrato indefinido · Tipos de compensa ...

  • Verduras Orgánicas La Escondida

    Coordinador Administrativo y Operativo

    hace 1 semana

    Verduras Orgánicas La Escondida Monterrey, México

    Experiência de al menos 2 años en actividades contable administrativas, con carrera trunca o terminada en Contaduría Pública. · Manejo de Cuentas por cobrar, pagar, proveedore, Facturación, Bancos, Supervisión de Operaciones y Manejo de personal. Manejo de Office esencial. · Tipo ...

  • JARDIN DE LOS PINOS

    Asesor de Servicios Administrativos y Operativos

    hace 4 días

    JARDIN DE LOS PINOS Monterrey, México

    SE SOLICITA PERSONAL · SUELDO BASE 10,000 · PRESTACIONES DE LEY · VALES DE DESPENSA · TURNOS ROTATIVOS · - REQUISITOS: _ · - _ESTUDIOS BACHILLERATO O EQUIVALENTE_ · - _LICENCIA DE CONDUCIR VIGENTE_ · - _DISPONIBILIDAD DE HORARIO_ · - _USO BASICO DE PC_ · - _GUSTO POR ATENCION A C ...

  • BARHOY SA DE CV

    Asistente Administrativo y Operativo de Condominio

    hace 1 día

    BARHOY SA DE CV Monterrey, México

    ASISTENTE ADMINISTRATIVO EN TORRE DE DEPARTAMENTOS. · **ACTIVIDADES** · - APOYAR EN LA OPERACIÓN DE LA TORRE. · - CONTROL DE MOROSOS · - CUENTAS POR PAGAR · - MANTENER ACTUALIZADO EN TODO MOMENTO FINANZAS DE PROYECTOS. · - FACTURACIÓN Y COBRANZA DE LAS CUENTAS. · - CONTROL DE PAG ...

  • COPARMEX NUEVO LEON

    Practicante de Procesos Administrativos y Operativos

    hace 1 semana

    COPARMEX NUEVO LEON Monterrey, México

    Se solicita practicante de administración de procesos administrativos y operativos · **Requisitos**: · - Estudiante activo de 8vo semestre en adelante · - Lic. en administración de empresas, en turismo y en administración y finanzas · - Disponibilidad de 9:00 am a 3:00 pm · - Ing ...

  • Almacén - CEDIS.

    Coordinador Administrativo Operativo

    hace 1 semana

    Almacén - CEDIS. Guadalupe, México

    OXXO CEDIS Guadalupe · **ESTA BUSCANDO TALENTO: Coordinador Administrativo Operativo.** · **ESCOLARIDAD: CONTADOR PUBLICO/ADMINISTRACIÓN** · **Misión del Puesto**: · Coordinar recursos y equipo para asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos acorde a la normativa y ...