Servicio Al Cliente - Saltillo, México - SKIDATA México

SKIDATA México

Empresa verificada

Saltillo, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Soporte de Ventas

Este rol es responsable del modelado y documentación de procesos, preparación, revisión, archivo y almacenamiento de contratos de clientes, servicios de campo y proyectos de campo y será el experto en la materia como usuario clave para Service Now, AX y CRM.

(contrato de mantenimiento)

Control y soporte del equipo de ventas, proyectos y servicio al cliente: apertura diaria / semanal de clientes, instalaciones, contratos de proyectos, proyectos de ventas, requisitos de artículos y órdenes de compra.

Informe de control de crédito y reporte de pagos.

Responsabilidades;

Envio y seguimiento de cotizaciones
Creación y seguimiento de Pedidos
Seguimiento de documentación con clientes
Etc.

Habilidades:

Experiência en atención al cliente
Capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa
Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
Excelentes capacidades de comunicación y presentación
Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
Manejo de Excel.

Competencias:

Fuerte automotivación
Comunicativo y dispuesto a trabajar en equipo
Actuar de forma proactiva: identificar los problemas del proceso e impulsar la aplicación de soluciones.
Responsable, alto compromiso, honesto, respetuoso con todo el equipo de trabajo.
Orientación al cliente.
Adaptabilidad y alta flexibilidad.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$16, $18,000.00 al mes

Horario: