- Accountable for customer facing activities / customer experience and order to delivery follow up, acting as a single point of contact for customers, adopting customer centricity mindset within day-to-day interactions.
- Run Order-to-Cash (OTC) & Customer-Service-Mgt (CSM), focusing mainly on customer interaction related activities (in/outbound).
- Build customer's trust & relationship by supporting in supply, commercial & application enquiries, collecting feedback and identifying opportunities to drive customer satisfaction, including regular visits/calls.
- Attend and resolve customers complaints, returns or rejections.
- Support the implementation of differentiating customer experience initiatives, tools and processes, including customer experience testing.
- Prioritize own workflow and ensure work is completed to the required standards of productivity, quality and timeliness.
- Utilize customer service supporting systems and tools (SAP & Service Cloud), driving efficiencies and providing feedback to contribute to systems improvement (internal & external use).
- Customer facing operations (i.e. Customer Service, Sales)
- Order to cash process knowledge
- Cloud based solutions (i.e. Service Cloud) / ERP systems (i.e. SAP) / IT applications
- Supply Chain understanding
- Excel Advanced
- English Intermediate
- Bachelor's Degree
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Agente Bilingue Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Do It Right S. A. De C. V. Naucalpan de Juárez, MéxicoAGENTE BILINGUE EN ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTASDo It Right, empresa con más de 28 años en el mercado del telemarketing abre sus puertas a potenciales colaboradores para trabajar en la campaña de COX.**Ofrecemos**:$11,000.00 mensuales libresPrestaciones de ley desde la primera sem ...
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Agente Back Office Bilingüe
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 15 horas
Multilatin Background Screening Xico, MéxicoImportante Consultoría de Servicios Background Screening Te está buscando**AGENTE BACK OFFICE BILINGÜE**CONOCIMIENTOS Experiência en Atención a clientes remoto (vía telefónica, chat o mail) Validación de datos y/o información Análisis de datos**Requisitos**: Experiência: al menos ...
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Agente Comercial Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 15 horas
Degort´S/Chemical S. A De C. V. Xico, México**M.A.S. Asesores**Somos socios comerciales de **PRUDENTIAL Seguros México**, una empresa líder en el sector financiero, con estándar internacional. Considerados por **GREAT PLACE TO WORK** como una de las mejores empresas para trabajaren México.Si buscas un plan de crecimiento y ...
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Agente Back Office Bilingüe
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Humongous Calling Center Xico, MéxicoSomos una empresa líder de tercerización B2B especializada en retención de clientes para Brokers latinoamericanos.¿Qué buscamos?- **Dominio del idioma (INGLES)**:- Licenciatura trunca o terminada- Disponibilidad de horario- Comprometido y proactivo- Facilidad de palabra¿Qué te of ...
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Agente Bilingüe Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Empleos Gyg Sas De Cv Xico, MéxicoImportante Call Center en Plaza del Sol solicita**EJECUTIVOS TELEFONICO BILINGUE****Requisitos**: Bachillerato terminado Experiência EN CALL CENTER Ingles avanzado**OFRECEMOS**: Sueldo base mensual $12,000 Prestaciones superiores Bonos y las mejores comisiones _**Horario de 12:00 ...
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Agente Telefonico/Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Delta Contact Xico, México**Descripción del empleo**Por expansión Contact Center en busca de tu talento como Ejecutivo Telefónico**Ofrecemos**: Sueldo base de $6,000 pesos mensuales neto + bono de productividad de $1,000-Horario de Lunes a Domingo de 10:00 a 19:00 hrs. Descanso Rolado Capacitación pagada ...
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Agente Telefónico Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Lcc Contact Center Xico, México**Vacante para la empresa LCC Contact Center en Iztapalapa, Ciudad de México**: Trabaja 5 horas de manera remota en LCC Contact Center como**Ejecutivo telefónico**( lunes a viernes_) Envía WhatsApp al_**_22 21 siete siete 28 53_**: para agendar tu entrevista con_**_Lic. Rafael Ar ...
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Agente De Cobranza Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Amour Lady Xico, México**Vacante para la empresa Amour Lady en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**-Ejecutivo telefónico / Modalidad home office**- Campaña: Cobranza mora temprana 1 a 4 días de atrasoNuestra Cartera ya esta regulada Con la SOFOM. (sociedad que cuentan con un registro vigente ante la Comis ...
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Agente De Ventas Bilingüe Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Call Center Hrbp Xico, México**Vacante para la empresa Call Center HRBP en Ocosingo, Chiapas**:**AGENTE DE VENTAS BILINGÜE (HOME OFFICE)****(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)**Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá. Cierre de ventas y atención al cliente para atender sus dudas.Esta vacante no re ...
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Customer Service Support Office Agent
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Henkel Cuautitlán Izcalli, MéxicoEn Henkel tu puedes cambiar las reglas del juego y desarrollar tu carrera. Da rienda suelta a tu espíritu emprendedor llevando a cabo tus ideas más innovadoras dentro de un equipo global. Nuestras marcas, tecnologías y negocios líderes en el mercado te ofrecerán innumerables opor ...
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Agente De Ventas B2B Desde Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Claroshop Xico, México**T1 Páginas, empresa de eCommerce de Grupo Carso en expansión busca**:**AGENTE DE VENTAS ECOMMERCE****DESDE HOME OFFICE**:**Requisitos**: Escolaridad**:Bachillerato, deseable Licenciatura**: **Experiência de 1 año en ventas y 6 meses en Telemarketing / Call center** Dominio de M ...
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Agente Bilingüe Opción A Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Htnexus Xico, MéxicoCadena hotelera líder a nível mundial, por expansión te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:**AGENTE BILINGÜE/ OPCIÓN A HOME OFFICE****TURNO MATUTINO Y VESPERTINO****DESCANSO DE 2 A 4 DIAS****INGLÉS CONVERSACIONAL AVANZADO (INDISPENSABLE)****OFRECEMOS** **Salario b ...
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Home Office/Agente De Call Center
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Maxitransfers Xico, México**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Realizar "Captura de remesas" a clientes latinos que se encuentran en el extranjero.**Funciones del cargo**:**Requisitos**:Manejo de PCDisponibilidad de HorarioDisponibilidad para trabajar fines de semana**Condiciones oferta**:**Sueldo ...
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Trabajo Home Office Agente Telefónico
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Lcc Contact Center Xico, México**Vacante para la empresa LCC Contact Center en Puebla, Puebla**:**? ? ? ? ? ? ? ?****Envía mensaje por vía WhatsApp al 22 once para más información**** Pagos semanales **Ingresos por comisión de $1,000 a $1,500 semanales**: Capacitación pagada (remota) No tenemos límite de edad ...
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Agente De Soporte Técnico Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Izzi Telecomunicaciones Xico, MéxicoIDISPENSABLE contar con equipo de cómputo que te permita laborar en lo que se te entrega un equipo por parte de la empresa. Pedimos personal con la facilidad de palabra y experiência deseada de al menos 4 meses en atención al cliente. Manejo y habilidad en la computadora, ya que ...
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Agente Telefónico Con Experiencia Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Eci Contact Center Xico, México**Vacante para la empresa ECI Contact Center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**ECI Contact Center te brinda la oportunidad de trabajar en modalidad Home Office Aplica hoy mismo****Contacto**:**22 26 quince quince 93 (WhatsApp)**:**Requisitos**: Experiência en ventas: Por ...
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Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Call Center Hrbp Cuernavaca, México**Vacante para la empresa Call Center HRBP en Cuernavaca, Morelos**:**AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE****(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)**Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no ...
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Agente De Cumplimiento Legal/ Home Office/ Bilingüe
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Maxitransfers Xico, México**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Cumplir con las normas de información establecidas para el proceso de identificación, validación y liberación de transacciones.**Funciones del cargo**: Brindar soporte telefónico a los consumidores involucrados en un proceso de debida ...
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Bilingual Sales Agent Home Office Mty
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Human Quality Xico, México**Descripción empresa**:Somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiência en conectar el talento con las empresas.**Misión del cargo**:Ventas y soporte técnico para clientes de empresa registradora de dominios de Internet y de alojamiento web**Funciones del cargo* ...
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Home Office/ Agente De Call Center Bilingüe
Encontrado en: Buscojobs MX C2 - hace 23 horas
Maxitransfers Xico, México**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Realizar "Captura de remesas" a clientes latinos que se encuentran en el extranjero.**Funciones del cargo**:**Requisitos**:Manejo de PCDisponibilidad de HorarioDisponibilidad para trabajar fines de semanaDominio de idioma ingles**Condi ...
Customer Service Front Office Agent - Huixquilucan de Degollado, México - Henkel
Descripción
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