Agente de Reservaciones - México - Grupo Lomas Travel
Descripción
1. Ingresar al sistema todas las reservas hechas por los clientes en plataformas de reserva en línea y confirmarlas.- Atender solicitudes grupales e individuales de reservaciones.
- Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles.
- Atender todas las reservaciones de alojamiento que reciba el hotel.
- Mantener actualizada la base de datos de reservas.
- Vender habitaciones y servicios adicionales del hotel.
- Modificar la reservación de un cliente, si este lo solicita y es posible aplicar los cambios.
- Colocar en sistemas notas con observaciones relacionada con alguna reserva; cumpleaños, boda, aniversario, repitente, VIP, alguna discapacidad, alergias, entre otras.
- Cambiar fechas de llegadas, en caso de que el cliente lo solicite y sea posible.
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