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Mexico City

    Supervisor Formación y Desarrollo - Ciudad de México - CitiGroup

    CitiGroup
    CitiGroup Ciudad de México

    hace 1 semana

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    The Telesales Analyst is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines business issues and formulates recommendations on policies, procedures or practices. Integrates established disciplinary knowledge within own specialty area with basic understanding of related industry practices. Good understanding of how the team interacts with others in accomplishing the objectives of the area. Develops working knowledge of industry practices and standards. Limited but direct impact on the business through the quality of the tasks/services provided. Impact of the job holder is restricted to own team.

    Responsibilities:

    • Driving sales team performance to achieve the targets plan via an establish professional direct sales staff.
    • Developing and managing direct sales staff team, and sales productivities.
    • Coaching, training, and update the marketing program to direct sales staff team on sales "Do and Don't" policy and any issues concern.
    • Coordinate with Sales Team Leader and Sales Head to set up sales strategy, sales plan based on business direction to deliver accounts booking to target plan.
    • Able to coordinate with related units; Sales Center, Marketing and others to be in line with top management goals.
    • Be trained and tested as tool to measure service quality and compliance of Citibank Code of Conduct.
    • Ensure 100% compliance with Citi Secure Work Place , Information Security Policies, and other regulations.
    • Justify problems recognition and solution finding to cope arising issue on a timeliness manner.
    • Performs other duties and functions as assigned.
    • Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.

    Qualifications:

    • 0-2 years experience in Sales function.
    • Good analytical skills and decision-making
    • Demonstrated ability in driving results, sales planning, problem solving and people leadership.
    • Proactive leadership and motivational skills
    • Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

    Education:

    • Bachelor's/University degree or equivalent experience

    Objetivo:

    Gestionar las funciones, responsabilidades y cumplimiento de objetivos del equipo responsable de:

    • Capacitación
    • Tutoriales
    • Planes de desarrollo
    • Proyectos de formación y desarrollo
    • Coordinación con áreas internas en pro del cumplimiento de objetivos y estrategias
    • Participación en proyectos multidisciplinarios enfocados a cumplimiento de objetivo del negocio

    Experiencia laboral:

    • Participando dentro de equipos de Formación y/o Capacitación ya sea como capacitador o líder del equipo de capacitación
    • Diseñando y ejecutando planes anuales de Capacitación enfocada a logro de objetivos de fuerza de ventas
    • Coordinándose con áreas institucionales (Learning, LMS, Cultura, RH)
    • Cumplimiento y monitoreo de procesos, controles y requerimientos institucionales
    • Generando y presentando reportes ejecutivos de resultados/logros de la capacitación y desarrollo del negocio
    • Analizando oportunidades de formación con base en oportunidades de cada rol de canal

    Job Family Group:

    Consumer Sales

    Job Family:

    Telesales

    Time Type:

    Full time

    Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

    Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

    Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

    View the "EEO is the Law" poster. View the EEO is the Law Supplement.

    View the EEO Policy Statement.

    View the Pay Transparency Posting

  • 08795 Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R.

    Supervisor Formación y Desarrollo

    hace 1 semana

    08795 Tarjetas Banamex, S.A. de C.V., SOFOM, E.R. Mexico City, México De jornada completa

    The Telesales Analyst is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets ...

  • Citi

    Supervisor Formación y Desarrollo

    hace 1 semana

    Citi Mexico City, México De jornada completa

    The Telesales Analyst is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets ...

  • Hotel Barcelo Maya Grand Resort

    Auxiliar de Formación y Desarrollo

    hace 1 semana

    Hotel Barcelo Maya Grand Resort México

    Serás responsable de elaborar, coordinar y supervisar el cumplimiento de los planes y programas anuales de formación y desarrollo. Realizando las siguientes funciones: · - Realizar entrevista a aspirantes para prácticas internas · - Entrega de cronograma de actividades, fechas de ...

  • AVANGRID

    Analista de Formación y Desarrollo Grad

    hace 1 día

    AVANGRID Colonia Lomas de Chapultepec, México

    **Encabezado**: · Con más de 170 años de trayectoria, **Iberdrola es hoy un líder energético internacional** y en México somos el 1er productor privado de electricidad. · **_ Propósito_**: · Formar y desarrollar el potencial humano de la empresa, generación y aseguramiento de los ...

  • Hotel Barcelo Maya Grand Resort

    Auxiliar De Formación Y Desarrollo

    hace 4 días

    Hotel Barcelo Maya Grand Resort México

    Serás responsable de elaborar, coordinar y supervisar el cumplimiento de los planes y programas anuales de formación y desarrollo. Realizando las siguientes funciones:- Realizar entrevista a aspirantes para prácticas internas- Entrega de cronograma de actividades, fechas de evalu ...

  • HIR CASA

    Analista de desarrollo y formación

    hace 3 días

    HIR CASA Mexico City, México De jornada completa

    Empresa 100% mexicana perteneciente a uno de los Grupos Empresariales más importantes en México. Dedicada a brindar apoyo a las familias que se encuentran en búsqueda de forjar un patrimonio comprando, construyendo o remodelando su hogar Te invita a formar parte de esta gran fami ...

  • Ecn Automation

    Formación Y Desarrollo En Sistemas

    hace 15 horas

    Ecn Automation Xico, México

    _**Estamos en la búsqueda de tu talento, únete a nuestro equipo de trabajo.**_Tenemos la vacante de_**Formación y desarrollo en sistemas en Hermosillo, Sonora**_ **Escolaridad: Ingeniería Industrial y de sistemas. **_**Conocimientos y habilidades, requisitos**: Capacidad de análi ...

  • Ips De Mexico (Seguridad Privada)

    Coordinador De Formación Y Desarrollo

    hace 5 días

    Ips De Mexico (Seguridad Privada) Xico, México

    IMPORTANTE EMPRESA DE SEGURIDAD BUSCA TALENTO COMO: COORDINADOR DE FORMACIÓN Y DESARROLLO Cumplimiento de la capacitación general. Impartir capacitación Especifica. Capacitaciones que se impartan, sean justificadas y con ello dar seguimiento a la eficacia de los cursos y/o capaci ...

  • Transportes Castores De Baja California S. A. De C. V.

    Analista De Formación Y Desarrollo

    hace 4 días

    Transportes Castores De Baja California S. A. De C. V. Xico, México

    Emprende nuevos retos en una de las empresas de paquetería más grandes a nível nacional como Analista Desarrollo Organizacional**Requisitos**: Licenciatura/ Ingeniería Innovación, Desarrollo Empresarial, Turismo o afín concluida. Experiência en gestión y desarrollo de eventos ins ...

  • Melia´ Hotels International

    Coordinador/A De Formación Y Desarrollo

    hace 4 días

    Melia´ Hotels International Xico, México

    Meliá somos compañía es el líder mundial en hoteles de resort, actualmente operamos en más de 390 hoteles en más de 40 países.¿Te gustaría ser parte de este gran equipo?Nos encontramos en la búsqueda de Coordinador/a de Formación y DesarrolloPrincipales funciones:Coordinar evento ...

  • Selva Mágica

    Analista De Formación Y Desarrollo

    hace 4 días

    Selva Mágica Xico, México

    **INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN SELVA MÁGICA** **Buscamos: Analista de Capacitación**_Lic. concluída en Picología, RH o afin**Requisitos**: Conocimientos y experiência en: Nom 035 Comunicación Interna Plan anual de capacitación Procadist Convenios Inducción Excelente o ...

  • 212 Executive Search & Consulting

    Líder De Desarrollo De Membresía Y Formación

    hace 1 semana

    212 Executive Search & Consulting Xico, México

    Importante asociación mexicana la cual apoya a impulsar la profesionalización de asociaciones empresariales, profesionales y filantrópicas, promoviendo siempre el desarrollo de sus competencias, se encuentra en búsqueda de talento para el desarrollo de estrategias para la afiliac ...

  • Barcelo´ Maya Grand Resort

    Auxiliar De Formación Y Desarrollo Con Experiencia

    hace 2 semanas

    Barcelo´ Maya Grand Resort Xico, México

    Serás responsable de elaborar, coordinar y supervisar el cumplimiento de los planes y programas anuales de formación y desarrollo.Realizar entrevista a aspirantes para prácticas internas.Entrega de cronograma de actividades, fechas de evaluaciones y lista de asistencia a los aspi ...

  • Arioac

    Jefe De Desarrollo Organizacional Y Formación

    hace 1 semana

    Arioac Xico, México

    **Requisitos**: Licenciatura: Recursos Humanos, Administración, Psicología, Pedagogía o afín. Ingles avanzado Software: Microsoft Office 365 intermedio Diplomados / especialidad: DO, Gestión del Talento, Planeación Estratégica, Habilidades Gerenciales (Deseable). Certificado DC5 ...

  • R&Clatam

    Coordinador De Formación Y Desarrollo De Personal

    hace 4 días

    R&Clatam Xico, México

    Importante empresa financiera Fintech en busca de Subgerente de Desarrollo de personalEl objetivo es enfocarse en el crecimiento y desarrollo del personal, realizando evaluaciones, base de datos, obtener información, evaluación 360Realizar un proyecto para el desarrollo del perso ...

  • General Motors

    Becario de Compras

    hace 1 semana

    General Motors Ciudad de México

    Desarrollo de base de datos en Power BI y Excel avanzado. Desarrollo de un proceso documentado y diagrama de flujo que describa los pasos y las fuentes necesarias para actualizar de manera periodica dichas bases de datos. Desarrollo y presentacion de actualizaciones en formatos d ...

  • MEXMAR

    Supervisor de Seguridad

    hace 2 días

    MEXMAR México

    SUPERVISOR DE SEGURIDAD · EXPERIENCIA: · UN HISTORIAL SÓLIDO DE EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE SEGURIDAD MARITIMA E INDUSTRIAL. · CONOCIMIENTOS: · NIVEL AVANZADO, UN PROFUNDO CONOCIMIENTO DE LAS NORMATIVAS Y REGULACIONES VIGENTES EN SEGURIDAD INDUSTRIAL Y MARITIMA. · GESTIÓN DE RIESG ...

  • BBVA

    Asesor de Promoción de Negocio Remoto I

    hace 13 horas

    BBVA Ciudad de México

    **Area**: · **BRANCHES & SUPPORT** · **Deadline for applying**: · **11/30/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · Si cuentas con: Conocimiento de productos de activo, pasivo, seguros y servicios Herramientas colaborativas Herramientas de Banca Personal/Pr ...

  • General Motors

    Becario de Comunicación

    hace 1 semana

    General Motors México

    **Job Description**: · Collaborating on innovation challenges, interacting with Industry leaders, attending cross-functional networking events and volunteering for community service activities. · **Additional Job Description**: · Responsable de: · - Mejorar canales de comunicació ...

  • Citi

    Cajero Paraiso, Tab

    hace 1 semana

    Citi México

    The Intern is an entry level position at Citi where the student will receive a foundation of knowledge and training required to contribute as a valuable resource in Citi. Interns are administrative and use this position as a start to their career. Assignments focus on attaining c ...