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Chief Concierge
hace 1 semana
IKÉ Tlahuac, México**Vacante para la empresa IKÉ en Metro Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: · Empresa especializada en el ramo **TURISTICO **con más de 30 años brindando servicio Hotelero, Restaurantero, Viajes, etc. · Solicita de tus conocimientos y de tu talento como**:JEFE ...
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Chief Concierge Chief Concierge
hace 2 semanas
Administraciones Turisticas Reforma Sa De Cv Xico, MéxicoEntrenar al equipo en cómo tratar y hablar correctamente a cada uno de los huéspedes asegurándose que en cada interacción haya lujo de por medio.Tener siempre en mente a VIPs y llegadas y salidas diarias, anticipándose a cualquier necesidad y anteponiéndose con Guest Service cual ...
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Chief Concierge
hace 2 semanas
PALACE RESORTS S.A. DE C.V. MéxicoPalace Resorts está en búsqueda de tu talento cómo: Chief Concierge · REQUISITOS DEL PUESTO · Experiência: 3 años · Idiomas: Inglés B2+ · Escolaridad: Licenciatura Administración en Empresas Turísticas, Hotelería o afín. Conocimientos específicos: Paquetería Office, sistema opera ...
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Chief Concierge
hace 1 semana
Iké Xico, México**Vacante para la empresa IKÉ en Metro Barranca Del Muerto -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Empresa especializada en el ramo **TURISTICO **con más de 30 años brindando servicio Hotelero, Restaurantero, Viajes, etc.Solicita de tus conocimientos y de tu talento como**:JEFE CONCI ...
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Chief Concierge
hace 1 semana
Psc Industries Xico, México**Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**VACANTE: CHIEF CONCIERGE****Ubicación**: Ciudad de México**Responsabilidades principales**:- Supervisar y liderar un equipo de 3 personas.- Coordinar servicios de recogida de personas en aeropuertos.- Proporc ...
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Chief Concierge
hace 6 días
The Yellow Capsule Xico, MéxicoSe solicita **Chief Concierge** para Hotel Boutique en **Tulum**, responsable del servicio de 20 habitaciones.Alto grado de **Liderazgo y Servicio.****Inglés al 100%.**Líder nato para brindar al huésped asistencia y atención en todo momento. Trabajo en equipo, Compromiso, Integri ...
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Chief Concierge
hace 3 semanas
Nex Xico, México**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**VACANTE: CHIEF CONCIERGE****Ubicación**: Ciudad de México**Responsabilidades principales**: Supervisar y liderar un equipo de 3 personas. Coordinar servicios de recogida de personas en aeropuertos. Proporcionar ...
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Chief Concierge
hace 3 semanas
Grupo Lomas Travel México1. Conocer todos los servicios y facilidades del hotel para poder proporcionar información correcta a los huéspedes. · 2. Proporcionar al staff toda la información necesaria para el cumplimiento de sus actividades. · 3. Dar seguimiento a reportes de emergencias como accidentes, e ...
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Chief Concierge
hace 3 semanas
Nex Xico, México**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**VACANTE: CHIEF CONCIERGE****Ubicación**: Ciudad de México**Responsabilidades principales**:- Supervisar y liderar un equipo de 3 personas.- Coordinar servicios de recogida de personas en aeropuertos.- Proporcio ...
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Chief Concierge
hace 2 semanas
Nex Xico, México**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**VACANTE: CHIEF CONCIERGE****Ubicación**: Ciudad de México**Responsabilidades principales**:- Supervisar y liderar un equipo de 3 personas.- Coordinar servicios de recogida de personas en aeropuertos.- Proporcio ...
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Chief Concierge
hace 2 semanas
Nexum Xico, México**Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**VACANTE: CHIEF CONCIERGE****Ubicación**: Ciudad de México**Responsabilidades principales**:- Supervisar y liderar un equipo de 3 personas.- Coordinar servicios de recogida de personas en aeropuertos.- Proporc ...
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Chief Concierge
hace 3 días
Nexum Miguel Hidalgo, México**Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: · **VACANTE: CHIEF CONCIERGE** · **Ubicación**: Ciudad de México · **Responsabilidades principales**: · - Supervisar y liderar un equipo de 3 personas. · - Coordinar servicios de recogida de personas en aeropu ...
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Chief Concierge
hace 1 semana
Accor Hotels Xico, Méxicode la empresa · En Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo:"Frenchness" · is about savoir-être —una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente ...
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Chief Concierge
hace 3 semanas
Integra Postventa Xico, MéxicoIMPORTANTE EMPRESA, LIDER EN SU RAMO SOLICITA:**CONCIERGE****Requisitos**: Lic. En Administración de empresas Turísticas o afín. (CONCLUIDA) Mínimo un año de experiência. Sexo indistinto. Conocimientos en sistemas hoteleros. Recepción. Administración de inventarios.**Inglés capaz ...
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Chief Concierge
hace 2 semanas
Dreams Villamagna Nuevo Vallarta Resort & Spa Xico, MéxicoProporcionar un servicio amable y personalizado a todos los huéspedes del Hotel y especialmente a huéspedes VIPs, atendiendo sus solicitudes en cuanto a información, peticiones, servicios especiales y quejas relacionadas con los servicios del Hotel, a través de un eficiente desem ...
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Chief Concierge
hace 2 semanas
Rosewood San Miguel De Allende Xico, MéxicoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial. El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distan ...
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Chief Concierge
hace 3 días
Hotel Camino Real Aeropuerto CDMX Ciudad de MéxicoAtención a huéspedes · Manejo de situaciones difíciles · Manejo de personal a cargo · Liderazgo · Conocimiento de la plaza · Experiência mínima de 6 meses en el puesto · Idioma ingles necesario · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $12,916.00 al mes · Horario: · - Incluye ...
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Chief Concierge
hace 1 semana
Accor Hotels Xico, MéxicoCompany Description · "Why work for Accor? · We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that d ...
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Chief Concierge
hace 3 días
INTEGRA POSTVENTA Ciudad de MéxicoIMPORTANTE EMPRESA, LIDER EN SU RAMO SOLICITA: · **CONCIERGE** · **Requisitos**: · - Lic. En Administración de empresas Turísticas o afín. (CONCLUIDA) · - Mínimo un año de experiência. · - Sexo indistinto. · - Conocimientos en sistemas hoteleros. · - Recepción. · - Administración ...
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Asistente de Chief Concierge
hace 1 semana
Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa MéxicoEstamos buscando un Asistente de Chief Concierge para unirse a nuestro increíble equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa Si eres una persona responsable, que siempre cumple con los seguimientos y no teme trabajar en equipo, este trabajo es perfecto para ti · Como Asistente ...
Chief Concierge - Xico, México - Accor Hotels
Descripción
En Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo:"Frenchness"is about savoir-être —una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado.
Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente y apasionadamente, siempre encontrando alegría en todo, ya sea a través de auténticas experiencias culinarias animadas, programas de wellness, espacios bellamente diseñados o una sabia mezcla de arte y cultura.
Es este estilo de vida personalizado y experiencia de viaje de inspiración cultural que Sofitel se compromete a ofrecer nuestros invitados".
Descripción del empleoInformar al Chief Concierge, las responsabilidades y funciones esenciales del trabajo que incluyen, entre otras, las siguientes:
Agendar cualquier tipo de servicio que el huésped llegara a necesitar: reservaciones en restaurantes, confirmaciones de servicios, promociones, confirmación de vuelos o transportaciones hotel-aeropuerto o viceversa, entre otras.
Reportar peticiones o quejas de huéspedes, y organizar amenidades y cualquier petición fuera de lo convencional de los huéspedes.Presentar información a los huéspedes de una manera amable y convincente.
Anticiparse a las necesidades del huésped, así como agendar servicios acordes a diferentes situaciones específicas.
Escuchar y comunicarse con el huésped de una manera educada y atenta, ya sea por teléfono o en persona.
Atender las necesidades específicas de los huéspedes y atender todos los detalles cuando planeemos sus excursiones, cena de aniversario, cenas, etc.
Trabajar en equipo armoniosamente, apoyar y motivar a los compañeros de equipo que lo necesiten.Ser proactivo, apoyar en cualquier cosa que sea necesaria, incluso si no es en tu departamento o área.
Tener un conocimiento extenso del hotel y de la ciudad.
Mantener buena relación con contactos importantes, dentro y fuera del hotel.
Ser educado y con etiqueta al hablar por teléfono y en persona, al igual que tener muy desarrolladas las habilidades de relaciones interpersonales.
Responder acertadamente cualquier pregunta o duda acerca del hotel y otros servicios fuera del hotel.Asegurar que los estándares de calidad LQA y Sofitel Standards son llevados a cabo y superados.
Mantener una constante y clara comunicación con departamentos clave como Recepción, Botones y Guest Services entre otros.
Cumplir con todas las tareas del checklists al 100%.Experiencia en planear, organizar y ejecutar arreglos para momentos especiales de nuestros huéspedes con proveedores.
Para que se excedan los lineamientos de los huéspedes.Experiencia en presentar información a los huéspedes de manera educada, eficiente y convincente.
Mantener y respetar la política de confidencialidad de huéspedes en todo momento.
Tener habilidades de comunicación, escucha, ser amable y servicial.
Apariencia profesional.
Debe ser organizado y orientado al detalle.
Tener una comunicación oral y escrita impecable, en inglés y español, un tercer idioma.
Ser eficaz y eficiente con las tareas a desarrollar y hacer un seguimiento adecuado a las tareas pendientes.
Sobresalir en un ambiente de ritmo rápido.
Habilidad para saber manejar crisis y proveer apoyo.
Proactivo, organizado, orientado al detalle, trabajo en equipo, flexible y empático.
Habilidades de relaciones interpersonales desarrolladas y disposición confiable hacia los huéspedes.
Enérgico y entusiasta con abundantes ideas, con facilidad de pensar fuera de lo ordinario.
Debe tener flexibilidad referente al horario de trabajoEntendimiento de cada perfil y necesidades de huéspedes en Sofitel y cadena Accor.
Experiencia en Guest Service y antecedentes o estudios de turismo u hotelería son un activo increíble.Recomendamos mucho tener participación o desarrollarse en la asociación de Les Clefs D'Ors para crecimiento y contactos dentro de la industria.
Preferentemente Llaves de oroHabilidades desarrolladas en los siguientes:
Opera yMicrosoft Office (Word, Excel, Power Point) e internet.
Facilidad de aprender nuevas tareas y programas con poco entrenamiento.
Experiencia y facilidad para trabajar bajo presión y hacer varias cosas a la vez.
Información adicional POSTÚLESE HOY MISMO:
Ya sea que esté iniciando su carrera o buscando un empleo significativo, lo invitamos a visitar para conocer más sobre Sofitel México Reforma...
y las extraordinarias oportunidades disponiblesEn el vestíbulo, rodeado de una decoración distintiva y un personal atento, la experiencia de Sofitel Hotels & Resorts es cálida, acogedora e incomparable.
Continuando en restaurantes y bares intrigantes, chefs apasionados y bartenders le presentan especialidades francesas complementadas con lo mejor de la cocina local.
Disfrute de una mezcla magistral del arte.#J-18808-Ljbffr
