Coordinador Administrativo T2 C. Toluquilla - Jalisco, México - Arca Continental, S.A.B. de C.V. P
Descripción
Fecha:15 abr 2024
Ubicación:
MX
Empresa:
Arca Continental, S.A.B. de C.V. P
Nuestra compañía
Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.
Con una destacada trayectoria de más de 92 años,
Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo.
En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos.
Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".
- Objetivo General del Puesto
- Obtener los mejores resultados de venta, productividad y servicio, de las rutas que se atienden en el territorio, en las áreas de Ventas
- Lograr óptima productividad de cada una de las rutas a su cargo manteniendo o aumentando el porcentaje de absorción de ventas vs. año anterior en los diferentes canales.
- Incrementar la participación de mercado fortaleciendo la cobertura y penetración de nuestros productos con cada uno de nuestros clientes, mediante la prospectacion de clientes nuevos
- Alcanzar los objetivos establecidos para cada una de sus rutas contribuyendo así al logro de las metas del departamento
- Asegurar la máxima calidad de nuestros productos en el mercado a través de un excelente servicio al cliente y el cuidado de la imagen de la empresa y de la marca.
- Prospectar o canalizar a los promotores clientes nuevos que nos ayuden a incrementar nuestra venta.
- Responsabilidades del Puesto
- Generar áreas de oportunidad
- Revisar el comportamiento de ventas
- Atender pendientes de la Gerencia de ventas
- Atender pendientes de la Jefatura de ventas
- Llevar una estadística de ventas, dando seguimiento a los objetivos
- Proponer mejora para el departamento y/o unidad de negocio
- Apoyar a la Gerencia de Ventas a los logros de los objetivos
- Realizar con calidad todas las actividades que le permitan cumplir con los objetivos y metas de su departamento y las de la unidad de negocio
- Reportar cualquier incidente que sea de su conocimiento a su jefe inmediato o al equipo de manejo de incidentes (EMI)
- Monitorear y controlar los puntos de control establecidos en su proceso
- Atender todas las auditorias internas que se apliquen a su proceso, así como desencadenar todas las acciones correctivas que se generan en estas
- Registrar y manejar adecuadamente los documentos que intervengan en su proceso
- Llevar a cabo sus actividades cuidando el medio ambiente y la comunidad en general
- Realizar sus actividades en forma segura utilizando el equipo de protección personal que el puesto requiera
- Asistir y participar a todos los eventos de capacitación, orientados a mejorar sus competencias
- Atender los requerimientos y acatar las políticas en materia de seguridad
- Atiende, resuelve y/o canaliza quejas de clientes o detallistas tanto personales o telefónicas
- Atiende y/o canaliza solicitudes de clientes nuevos o prospectos vending
- Elabora y autoriza a vendedores notas de muestreo con base a la nota de entrega firmada por el cliente
- Coordinar el trabajo, vendedores, ayudantes en relación a las actividades para prestar un servicio de calidad a los clientes
- Asignar objetivos a su grupo de trabajo.
- Mantener el orden y limpieza en las áreas que se desenvuelve su grupo.
- Elaborar y alimentar su carpeta de trabajo.
- Supervisar a su equipo de trabajo a bordo de ruta.
- Supervisar diariamente saldos de efectivos y cumplimiento de cuotas
- Verificar se lleven adecuadamente las labores de mercadeo.
- Mantener una constante comunicación y armonía con su equipo de trabajo.
- Solucionar los problemas que surjan en su equipo de trabajo y con los clientes, que estén dentro de su alcance.
- Portar a la vista la credencial de la empresa durante su jornada de trabajo.
- Aplicar el Sistema de Gestión de la Calidad en todas las actividades que se realicen dentro de la Empresa.
- Implementar los procedimientos documentados dentro del Sistema
- Establecer buenas relaciones con el personal, compañeros, jefes, clientes y publico en general
- Proyectar una imagen de servicio ante todos nuestros clientes y consumidores
- Asistir a las juntas que cite el Departamento de Ventas y Publicidad.
- Cumplir las promesas que haga a sus clientes.
- Tener una buena comunicación y armonía con su jefe inmediato.
- Seguir los lineamientos contenidos en el proceso de ACD.
- Colaborar para cuidar y mejorar el entorno ecológico y ambiental en las actividades que desarrolle dentro y fuera del trabajo.
- Utilizar únicamente copias controladas vigentes y hacer adecuado uso de las copias solicitadas.
- Seguir lo
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