Sr. Quality Evaluator - Mexico City - Convergys

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    Convergys Mexico City

    hace 4 días

    Descripción

    Sr. Evaluador de Calidad

    La evaluación del Sr. de Calidad es responsable de supervisar y evaluar las llamadas entrantes y salientes, así como otros métodos de contacto con los clientes (por ejemplo, correo electrónico, chat), para garantizar su precisión y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

    Responsabilidades:

    • Supervisa, evalúa y/o audita una muestra de llamadas entrantes y/o salientesy otros métodos de contacto.
    • Cumple con los requisitosde productividaddel departamento(ejemplo,número demeantrasupervisadossal mes,númerodecorreoelectronicosevaluados etc.) e informa deeresultadoslasevaluciones a laspartesinteresadelas(pertinentesydirenccióndecualidad,equipoedeliverycliente,gestión decuentasysoportessodelarecurso)
    ConcentrixCVGCorporation es unempleadorEEOAA/M/F/Vet/Disabilidad
    Misión
    Hello,'We'somos ConcentrixBrevemente explicamos sobre Nuestra Visión:
    ¿Qué somos?
    "Concentrix es un líder mundial en tecnologíaalert(

  • Trabajar en empresa

    Sr.Quality Evaluator

    Solo para miembros registrados

    Job Title:· Sr.Quality Evaluator-Unilingual CDMXJob Description · El evaluador sénior de calidad es responsable de supervisar y evaluar las llamadas entrantes y salientes,así como otros métodos de contacto con los clientes(por ejemplo,correo electrónico,chat),para garant...

    Ciudad de MéxicoDe jornada completa

    hace 6 días

  • Trabajar en empresa

    Sr.Quality Evaluator

    Solo para miembros registrados

    Supervisa,evalúa y/o audita una muestra de llamadas entrantes y/o salientes y otros métodos de contacto,incluyendo chat y correo electrónico.· Cumple con los requisitos de productividad del departamento(por ejemplo,número de llamadas supervisadas al mes,número de correos el...

    Ciudad de México

    hace 18 horas

  • Trabajar en empresa

    Sr.Quality Evaluator

    Solo para miembros registrados

    Job Title:· Sr.Quality Evaluator-Unilingual CDMX · Job Description · El evaluador sénior de calidad es responsable de supervisar y evaluar las llamadas entrantes y salientes,así como otros métodos de contacto con los clientes(por ejemplo,correo electrónico,chat),para gar...

    Insurgentes,CDMX

    hace 5 días

  • Trabajar en empresa

    Project Teapot:Page Quality Evaluation

    Solo para miembros registrados

    The purpose of the Page Quality workflow is simple yet powerful:to assess how well a page fulfills its intended purpose.· This evaluation isn't just about content — it's about trust,relevance,and user safety · In this workflow,the project aims to ensure webpages are evaluate...

    Mexico

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Analista de Calidad-Call Center-Ventas Aerolinea

    Solo para miembros registrados

    Analista de Calidad que respalda el monitoreo y la evaluación de la calidad de las llamadas entrantes y salientes.·...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Analista de Calidad-Call Center-Ventas Aerolinea

    Solo para miembros registrados

    El Quality Evaluator respaldará el monitoreo y evaluación de la calidad de las llamadas entrantes y salientes para verificar la precisión y cumplimiento con los estándares establecidos.· Supervisar,evaluar auditar una muestra de llamadas entrantes salientes otros métodos contac...

    Ciudad de México

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresaTrabajo a distancia

    Garment Manufacturing QC Specialist

    Solo para miembros registrados

    We're looking for Garment Manufacturing QC Specialists with hands-on experience inspecting garments and finished goods in factory or production environments.·...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Process Engineer III

    Solo para miembros registrados

    High Level Mission Statement · Our mission is to promote KEMX success.This is accomplished by  · providing direction and support to the manufacturing lines,by  · maintaining open communication with all functions,and by defining,  · communicating,implementing and maintaining t...

    MexicoDe jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Spanish(Mexico)Translation Quality Rater

    Solo para miembros registrados

    We are looking for experienced language professionals to support an ongoing project focused on reviewing and refining Spanish(Mexico)customer service content.·...

    Mexico

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresaTrabajo a distancia

    AI QA Trainer

    Solo para miembros registrados

    We need your expertise to harden model reasoning and reliability.As an AI QA trainer,you will challenge advanced language models on tasks like hallucination detection,factual consistency,prompt-injection and jailbreak resistance.· Converse with the model on real-world scenar...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresaTrabajo a distancia

    Spanish Language Specialist

    Solo para miembros registrados

    A project dedicated to assessing and benchmarking advanced agentic audio models against leading systems.·...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresaTrabajo a distancia

    Hindi Audio Specialist

    Solo para miembros registrados

    A project dedicated to assessing and benchmarking advanced agentic audio models against leading systems.The program's mission is to evaluate and optimize model performance for real-world customer support use cases.· Responsibilities · Create and execute role-play–based evaluati...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresaTrabajo a distancia

    Audio Specialist

    Solo para miembros registrados

    A project dedicated to assessing and benchmarking advanced agentic audio models against leading systems.The program's mission is to evaluate and optimize model performance for real-world customer support use cases.· Responsibilities · Create and execute role-play–based evaluati...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresaTrabajo a distancia

    Spanish Audio Specialist

    Solo para miembros registrados

    A project dedicated to assessing and benchmarking advanced agentic audio models against leading systems.The program's mission is to evaluate and optimize model performance for real-world customer support use cases.· Responsibilities · Create and execute role-play–based evaluati...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    Senior Data Scientist

    Solo para miembros registrados

    This role offers the opportunity to influence the quality and effectiveness of AI models by leading the evaluation,curation,and optimization of large-scale datasets.· This position combines hands-on technical work with strategic guidance allowing you to shape the future of AI...

    Mexico

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa

    Industrialization Quality Leader

    Solo para miembros registrados

    Schneider Electric has an opportunity for an Industrialization Quality Leader in Mexico location.·...

    MexicoDe jornada completa

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Spanish(Mexico)Audio Evaluator

    Solo para miembros registrados

    We are seeking Audio Evaluators to participate in an exciting project focused on evaluating audio clips in Spanish(Mexico)....

    Mexico

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    National Director

    Solo para miembros registrados

    National Director ·**Este puesto está abierto para la oficina de Compassion en México**· Requisitos · Profesionales en ciencias sociales,administración,economía,con maestría en gestión de proyectos,gestión social o carreras afines.· 10+años de experiencia sólida en gerenc...

    MexicoDe jornada completa

    hace 1 semana

  • Trabajar en empresa

    IATF Auditor

    Solo para miembros registrados

    We exist to create positive change for people and the planet.Join us and make a difference too.·...

    MexicoOTHER

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Senior Applied Research Scientist

    Solo para miembros registrados

    This role is a high-impact opportunity to shape the quality and usability of AI training data that powers cutting-edge models.· You will lead the evaluation,curation,and optimization of large-scale datasets,ensuring they are diverse,representative,and high-performing.· The...

    Mexico

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresaTrabajo a distancia

    SWE Infrastructure Specialist

    Solo para miembros registrados

    Are you a software engineer with deep infrastructure expertise and a systems-level mindset eager to shape the future of AI?Large-scale language models are increasingly responsible for reasoning about real-world systems,cloud architectures,and performance-critical infrastructur...

    Mexico City Metropolitan Area

    hace 4 días

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