Trabajos de Customer experience manager en México

Empresa líder en eCommerce en LATAM busca Gerente De Experiencia Del Cliente para México. · Responsabilidades: · Liderar la estrategia de Customer Experience en México, siendo la voz del cliente local dentro de la compañía. · Diseñar y ejecutar la estrategia de Customer Experienc ...

Liderar la definición y evolución de la experiencia integral del cliente en todos los puntos de contacto asegurando que cada interacción refleje nuestra propuesta de valor y fortalezca la relación con el cliente. · ...

Liderarás la definición y evolución de la experiencia integral del cliente en todos los puntos de contacto asegurando que cada interacción refleje nuestra propuesta de valor. · ...

Buscamos un líder estratégico con visión centrada en el cliente, capacidad analítica y habilidades para influir en múltiples áreas. · Licenciatura/Ingeniería, deseable Maestra en Administración de Negocios, Diseño, Mercadotecnia o afín · ...

Te encargarás de gestión y seguimiento de procesos de reclutamiento y selección, apoyo a la gestión del clima laboral y comunicación interna. · ...

Buscamos una persona enfocada en Customer Experience que sea responsable de gestionar y cuidar la experiencia del cliente desde el primer contacto con la empresa, asegurando una interacción clara, ordenada, ágil y positiva a lo largo del proceso. Su función principal es acompañar ...

Es responsable de monitorear y optimizar los puntos de contacto del cliente para garantizar una experiencia positiva, analizando el feedback (Voz del Cliente) e implementando mejoras. · Mapear y optimizar el recorrido del cliente para asegurar fluidez · Monitorear la Voz del Clie ...

Es responsable de monitorear y optimizar los puntos de contacto del cliente para garantizar una experiencia positiva, analizando el feedback e implementando mejoras. · ...

Persona enfocada en Customer Experience que gestione la experiencia del cliente desde el primer contacto con la empresa. · ...

El Customer Experience Ops Manager es responsable de dirigir la operación diaria de Atención a Clientes en VEMO. · 5 a 8 aos de experiencia total. · 3+ aos liderando operaciones de atención a clientes o soporte. · ...

Te encargarás de gestión y seguimiento de procesos RH, · Servicio al Cliente ser punto contacto entre clientes equipo interno. · Ayudar a traducir necesidades cliente en briefings claros para el equipo interno. · ...

Resumen del puesto · El CX Operations Manager es responsable de dirigir la operación diaria de Atención a Clientes, asegurando estabilidad operativa y calidad en la atención. · Calificaciones5 a 8 años de experiencia total. · ...

Se busca un Customer Experience Manager-Visual Merchandising en Monterrey, N.L. · ...

Ejercer como responsable para garantizar una experiencia de cliente personalizada. · ...

Responsable de diseñar y supervisar los flujos de experiencia que acompañan al cliente a lo largo de su journey B2B y B2C asegurando que cada interacción digital o presencial sea clara coherente y alineada a la propuesta valor organización. · ...

Responsable de diseñar e implementar flujos de experiencia para los clientes a lo largo del viaje B2B y B2C. · Su misión incluye diseñar journeys B2B y C2C identificando momentos críticos con el fin garantizar una experiencia fluida en el cliente. · Habilidades Requeridas · Licen ...

Diseñar experiencias integrales y optimizarlas para usuarios y clientes en distintas marcas. · Metodologías ágiles (Scrum/Kanban) · Herramientas de diseño (Sketch, Figma) · Análisis de datos · Konocimiento de Design Thinking · Evaluación de experiencia del usuario · Investigación ...

Se busca practicante para apoyar al área de Customer Experience en actividades relacionadas con la satisfacción, lealtad y retención del cliente. · ...

Importante empresa busca becario para experiencia del cliente con conocimientos básicos en comunicación digital y manejo de herramientas digitales. · Comunicación oral y escrita clara. · ...

Buscamos un especialista en experiencia del cliente que garantice la satisfacción de la marca y el cumplimiento del nivel de servicio. · ...