Anahi Fuentes

hace 8 meses ·

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Afi

FUENTES

CULTURAL MANAGER

WORK EXPERIENCE

 

New Age Cubicle | Bilingual Virtual Assistant
2022 / Present

CONTACT - Follow up emails and correspondence
- Handle incoming calls
- Establish agenda (executive level)
9 Mexico City, México - Manage supplies, vendors and contractors
- Analyse expenses summary data and write report (Excel spreadsheet
Google Docs)

A) =r
® (+52) 5521339298 - Prepare invoices (Xero, House Call Pro, Bill.com)
- Control and report bills
© ana_31088c@hotmail.com - Book and arrange trips

- Control budgets
- Produce estimates
ABOUT M E - Process insurance policies and claims
- Create archives and update Client's Admin Backend (Google Drive)
- Manage projects (Asana)
- Submit city permits (Houston) for diverse projects

e Degree in Cultural Management - Resolve personal tasks

¢ Bilingual

« Extensive experience in the 10T, Madrid Spain | Receptionist - 2020
administrative and customer service - Performed customer service
sector - Handled incoming calls

- Followed up emails and correspondence

. - Booked and arranged trips
* Goal: Professional development in 9 p
- Prepared reports

international administrative areas and - Managed supplies

customer service
LS Galeria | Investment Advisor - 2017

- Welcomed visitors and performed customer service
- Managed databases and inventory

- Performed sales

- Drafted and managed projects

- Managed and designed social media material
SKILLS AND STRENGTHS

+ Advanced English level

+ Responsibility, professionalism

and commitment

« Creativity

+ Enthusiasm and initiative

+ Multitasking

+ Administrative software (Google
Docs, Google Slides, Google
workspace. Excel Spreadsheets, Xero,
House Call Pro. Bill.com, Otter Al) and
project management tools (Asana,
Trello. Jasper Al)

+ Telemarketing software (FIVE 9
System, Zendesk, Softphone, Azure,
Empower, MailChimp)

COMMUNITY SERVICE

+» Co-Founder for ONG “Andalimpia”
(Malaga, Espana)

+= Founder of Art Program for Children
with Dissabilities in “Centro VIDAH
DIF Tabasco”

+ Founder of the Art Program for
“Casa Hogar Fundacion Sumando por
ti" in Mexico City

+» Co-founder of the Theater Project
for Poverty Communities against
Women's Violence “Mujeres de Playa
del Rosario” in Tabasco

WORK EXPERIENCE

Museografica DC | Administrative Assistant -
2012 / 2014

- Organized events

- Designed event advertisings

- Welcomed visitors and performed customer service
- Managed inventory

- Prepared invoices

- Managed projects

- Drafted documents

- Controlled agendas

- Managed data bases

- Answered calls, followed up emails and correspondence
- Controlled cash

- Created archives

MATYEP | Administrative Assistant - 2009 / 2012

Managed Projects
Establish agenda (executive level)
Answered calls, followed up emails and correspondence
- Performed reception duties
- Controlled cash
- Created archives
- Prepared meeting presentations and reports

ADDITIONAL WORK EXPERIENCE

- Marriott | Bilingual CS Agent - 2022

- Teleperformance | Bilingual CS Agent - 2021

- Work Out Events, Malaga Espana | Customer Service - 2017 / 2020
Museo Interactivo Papagayo | Assistant of PR Department - 2014 / 2016

LANGUAGES

Spanish 100 %
English 95 0

Portuguese 30 %
Portafolio y servicios
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