Los mejores profesionales que ofrecen servicios call center agent en Ensenada
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Mariana Morales
Virtual Assistant, English Spanish Interpreter
Administrativo
I've been working in the call center industry for about 6 years , im tech-savvy and responsible
Luis Gabriel Salas Vazquez
bilingual Customer Service and Sales Phone Agent
Atención al Cliente / Soporte
My name is Luis Gabriel Salas Vazquez and I have 6 years of experience in the Call Center Industry. Am bilingual Ingles and Spanish, I have 3 years of ...
Servicio de Agente de Llamadas
En Ensenada, Baja California, México, un agente de llamadas es un profesional que se encarga de atender y resolver las consultas y problemas de los clientes de una empresa a través de llamadas telefónicas.
Requisitos Profesionales
Para ser un agente de llamadas, es necesario tener una buena comunicación oral y escrita, ser paciente y empático, y tener habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
Accreditaciones y Certificaciones
Las accreditaciones y certificaciones recomendadas para un agente de llamadas incluyen la certificación de servicio al cliente y la habilidad para hablar en español.
Consejos para elegir un proveedor de servicio
- Busca un proveedor con experiencia en el sector.
- Lee reseñas y calificaciones de otros clientes.
- Comunícate con el proveedor para saber más sobre sus servicios.
Preguntas a hacer antes de contratar un agente de llamadas
- ¿Cuál es su experiencia en el sector?
- ¿Cuáles son sus habilidades para resolver problemas?
- ¿Cuál es su proceso de comunicación con los clientes?
Referencias útiles
La Asociación Mexicana de Servicio al Cliente es una referencia útil para aprender más sobre la industria y sus mejores prácticas.
Costos promedio del servicio
El costo promedio por hora para un agente de llamadas en Ensenada es de $15 a $25 MXN, mientras que en la Ciudad de México es de $20 a $35 MXN, y en Guadalajara es de $18 a $30 MXN.
Cómo solicitar un presupuesto
Para solicitar un presupuesto, puedes comunicarte con el proveedor y proporcionarle información sobre tus necesidades y presupuesto. El proveedor te proporcionará un presupuesto personalizado y detallado de sus servicios y costos.
Costos para freelancers de servicio de llamadas
El costo promedio diario para freelancers experimentados es $20 MXN.
El costo varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el costo promedio diario para un freelancer de servicio de llamadas en Ensenada es $15 MXN, mientras que en la Ciudad de México es $30 MXN o en Guadalajara es $25 MXN.
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