- Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines
- Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI
- Conocimiento Intermedio
- alto del idioma inglés (escrito, hablado, leído)
- Comprensión de textos técnicos en inglés
- Conocimientos en programación (cualquier lenguaje)
- Conocimientos básicos en sistema operativo Windows / Linux
- Conocimientos básicos de base de datos
- Ortografía y redacción correctas
- Habilidades: Orientación al usuario, adhesión a normas y políticas, comunicación asertiva, compromiso, confiabilidad, empuje, ética, trabajo en equipo, autodidacta
- Conocimiento en ITIL
- Conocimiento en implementación y/o configuración de herramientas para la gestión de TI
- Uso de servicios web de tipo SOAP y/o REST
- Conocimiento en contenedores
- De $12,000 a $14,000 (netos) más prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Contratación directa por la empresa. Para laborar en la alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
- Turno de 8 horasEducación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
- mesa de ayuda en TI: 2 años (Obligatorio)
- Inglés intermedio (Obligatorio)
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Microformas S.A de C.V Ciudad de MéxicoIMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: · " DISPATCHER" · ESCOLARIDAD: BACHILLERATO CONCLUIDO · LUGAR DE TRABAJO: HERMENEGILDO GALEANA NO. 130, ALC. IZTAPALAPA · OFRECEMOS: · - $7,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL) · - PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC). · - PRESTACIO ...
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hace 2 semanas
Grupo Merik Ciudad de MéxicoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: · **Mesa de Ayuda** · **Responsable**: · - Solucionar reportes de clientes. · - Administrar reportes y control de consumibles. · - Facturación y recopilación de lectura. · - Supervisión del softwere de monitoreo. · **Requisitos**: · - Licen ...
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hace 2 semanas
ASAE CONSULTORES Ciudad de MéxicoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: · **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** · Salario**:$9,200.00 pesos mensuales brutos**(100% nómina) · **Experiência y Conocimientos**: · - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop · ...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
ASAE CONSULTORES Ciudad de MéxicoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: · **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** · Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) · **Experiência y Conocimientos**: · - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop · ...
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hace 2 semanas
COMERCIALIZADORA GISNET Ciudad de MéxicoComercializadora Gisnet SA de CV · Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda · Caracteristicas: · Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. · - Horario de Lunes a Viernes ...
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hace 3 semanas
SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV Ciudad de México**Incident Management - Gestión de Incidencias** · **Modalidad Híbrida.** · **Requisitos**: · **Escolaridad Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o** · **Computación o Carrera afín de tecnologías de información** · **Experiência**: · **- En gestión de Incidencias (Mesas de a ...
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hace 2 semanas
Grupo SONDA MéxicoÚnete al equipo SONDA · Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y des ...
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hace 2 semanas
SCM MéxicoResolver problemas técnicos básicos de soporte técnico · Proporcionar contacto de primer nível y transmitir resoluciones a los problemas de los clientes · Brindar soporte técnico a todas las áreas asignadas. · Actualizar los datos de los usuarios y generar informes de actividad. ...
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hace 3 días
SERTRES DEL NORTE Ciudad de MéxicoSERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: · Mesa de Ayuda · **Requisitos**: · - Edad: 18 años · - Sexo: Indistinto · - Disponibilidad de horario · - Escolaridad: bachillerato ter ...
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hace 3 días
LATBC MéxicoEmpresa a nível internacional busca _**Help Desk **_para formar parte de su equipo · Solicitamos: · - El servicio es de lunes a domingo y estarán rolando turnos · - 2 años de experiência en áreas de mesa de ayuda Técnica · - 2 años en gestión de incidentes, problemas y eventos · ...
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hace 5 días
Grupo Merik Ciudad de MéxicoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: · **Mesa de Ayuda** · **Responsable**: · - Solucionar reportes de clientes. · - Administrar reportes y control de consumibles. · - Facturación y recopilación de lectura. · - Supervisión del softwere de monitoreo. · **Requisitos**: · - Licen ...
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hace 2 semanas
Konecta México Iztacalco, MéxicoBUSCAMOS TU TALENTO ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO "Analista de control de incidencias" · ¿QUÉ NECESITAS? · - Licenciatura terminada · - Conocimientos Generales de Registro y Control de asistencia · - Experiência en cambios de roles y manejo de turnos · - Experiência como mesa de ay ...
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hace 3 días
Compusof México S.A de C.V México1. Atención telefónica · 2. Documentación de actividades de los usuarios · 3. Seguimiento de los tickets generados · Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado · Salario: $10,500.00 al mes · Horario: · - Turno de 8 horas · Lugar de trabajo: Empleo presencial ...
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hace 3 semanas
Integra Soluciones Miguel Hidalgo, MéxicoImportante Empresa en Telecomunicaciones · Solicita Agente de Mesa de Ayuda · **Requisitos**: · Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remota · Soporte primer nível. · ...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Integra Soluciones Miguel Hidalgo, MéxicoImportante Empresa en Telecomunicaciones · Solicita Agente de Mesa de Ayuda · **Requisitos**: · Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remota · Soporte primer nível. · ...
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Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
INOVITZ Miguel Hidalgo, MéxicoPor crecimiento de Campaña se solicita de: · AGENTE MESA DE AYUDA · **Requisitos**: · - 6 meses a 1 año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat, en vivo y/o WhatsApp. · - Gusto por la atención a clientes telefónica y personal. · - Orientado al servicio al clie ...
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Mesa de Ayuda
hace 1 semana
ASAE CONSULTORES Miguel Hidalgo, MéxicoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: · **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** · Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) · **Experiência y Conocimientos**: · - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop · ...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
ASAE CONSULTORES Miguel Hidalgo, MéxicoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: · **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** · Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) · **Experiência y Conocimientos**: · - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop · ...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 1 semana
JP INTEGRATION TECHNOLOGIES Ciudad de MéxicoREQUERIMOS COORDINADOR MESA DE AYUDA: · **Requisitos**: · - Licenciatura: Sistemas o afín. · - Experiência de al menos 1 a 2 años en posición similar. · - Conocimientos de mesa de ayuda · - Mucha actitud de servicio y de solución de problemas. · - Dominio avanzado de office. · OF ...
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Coord Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
VIP Ingenieria Ciudad de MéxicoDR México te invita a formar parte de su equipo como **COORD. DE MESA DE AYUDA** · **Requisitos**: · - Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín · - **Certificado en ITIL Foundation V3**: · - Experiência mínima de 2 ...
Trainee De Mesa De Ayuda En Ti - México - Dne Consulting
Descripción
Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente*Requisitos
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Tipo de puesto:
Tiempo completoSueldo:
$12, $14,000.00 al mesHorario:
Experiência:
Idioma:
Lugar de trabajo:
Empleo presencial